为切实做好普惠金融便民服务，扎实推进授信拓客与金融达标工作，近日，山西长子农商银行城关支行负责人与企业主动对接，带领支行工作人员走进企业，为车间一线员工提供授信服务，把金融服务送到工作一线，高效解决企业职工办业务难的问题。

在焦作车辆段长子南运用车间，考虑到车间一线员工轮班作业、工作节奏紧的特点，支行负责人与车间管理层沟通对接，提前摸排工人的金融需求、用信痛点。服务现场，支行工作人员根据职工实际情况制定贴合需求的服务方案，合理安排错峰上门服务、细化人员分工，确保业务办理高效有序、不耽误车间正常生产工作。

服务期间，支行工作人员分工明确、配合默契。客户经理面对面为员工讲解信贷产品、用信优势及办理细则，耐心解答各类咨询，现场收集资料、开展授信调查、完成系统录入工作；运营人员同步跟进服务，一站式为大家办理银行卡开立、微信银行绑定等配套业务。从授信办理、开卡绑户到用信指导，全流程现场办结，真正实现工人足不出岗就能办好全套金融业务，省时又省心。

在业务办理之余，支行工作人员还开展了金融知识普及，向一线员工讲解征信维护、电信诈骗防范、安全用信等实用知识，“一对一”答疑解惑，帮助大家提升金融风险防范意识。

通过为期20余天的专项攻坚，支行成功完成60余户企业贷款授信，精准挖掘了优质存量客群，还同步完善了客户信息资料，大幅提升了产品渗透率、电子银行活跃度，稳步夯实了支行金融达标各项数据，真正实现了服务暖人心、业务有增量、指标有提升的良好效果。城关支行将持续开展上门便民服务，将客户服务、授信拓展、指标提升紧密结合，以更接地气、更务实高效的金融服务，持续推动支行业绩稳步向好发展。（记者 王磊 通讯员 陈琳）