为深入落实中国人民银行专项工作部署，持续净化人民币流通环境，破解群众残损币处置、零散硬币积存兑换痛点，近日，福建龙岩农商银行全面启动2026年残损人民币回收专项活动。该行依托“厅堂定点兑换+上门便民回收”双线服务模式，统筹32家营业网点联动开展宣传科普、便民兑换工作，以精细化现金服务践行“金融为民”服务初心。

本次专项活动以网点厅堂为核心宣传阵地，全辖营造残损人民币便民回收氛围。各网点依托LED显示屏滚动播放专项活动宣传标语，厅堂专区布设残损币兑换指南，柜面人员结合业务办理契机，主动向市民宣讲官方兑换标准，明确破损污损、老旧褪色纸币及零散积存硬币均可到就近网点免费兑换，引导群众规范处置残损现金。

立足群众多元现金服务需求，该行在做实厅堂常态化兑换的基础上，组织金融助理下沉社区、街巷、乡村、文旅景区，精准对接商户、老年群体等出行不便、大额残损币及硬币积存群体需求，提供上门清点、分拣、兑换一站式服务，将现金便民服务直达群众家门口，打通残损币回收服务“最后一公里”。

专项行动开展以来，辖内支行精准对接属地特色需求，高效破解群众大额硬币兑换难题。其中西城支行聚焦天宫山景区商户痛点，获悉景区经营商户积攒大量磨损氧化、流通老旧的零散硬币，总额超1.7万元，清点、携带、兑换难度较大后，主动上门对接服务，专人逐袋分拣清点，累计兑换各类残损硬币17050元，统一兑换为整洁流通纸币，切实减轻商户现金管理压力。

截至目前，本次专项活动累计回收残损人民币纸币7513张、各类硬币49500枚，兑换总金额98550元，有效优化辖区现金流通品相。

龙岩农商银行将健全残损人民币回收长效机制，持续夯实网点柜面兑换服务能力，常态化开展进村社、进市集、进景区上门回收活动，为提升辖区流通人民币整洁度贡献力量。