今年以来，山西孝义农商银行以“全员拧成一股绳、全场景覆盖无死角、全区域渗透不遗漏”为标尺，将普惠金融根系深扎进城乡肌理。

全员不再是“后方”。该行打破岗位界限，把全市农村划为若干行政村网格，城区则细分为商业街、专业市场、住宅小区等微单元，每位员工认领自己的“责任田”。从行长到客户经理，从柜面人员到后勤骨干，人人带着产品手册和移动展业设备，走进大棚、厂房、夜市和校门口。一次登门，不只是办一笔贷款或开一张卡，而是打包提供存款理财、支付结算、信贷预授信等“组合式”服务—用“跑腿”换“回头”，用“场景”代“窗口”。

全面营销落在“解渴”上。针对农户、商户、小微企业和公职人员等不同客群，该行设计差异化“服务套餐”。以晋享E付二维码为撬动商户生态的支点，覆盖收款功能，叠加流水分析、信用累积和优惠活动配置，让小微店主“收得顺手、贷得省心”。围绕节假日、农耕节点、开学季等时间窗口，策划主题营销活动，将单一业务触点转化为长期信任纽带。

全域渗透不留“盲区”。该行重启并深化“两扫五进”传统战法—扫街、扫楼，进农村、进社区、进机关、进校园、进企业。但侧重“精准滴灌”：在农忙时节，把流动服务车开进田间，现场办理小额农贷；在商圈密集区，联合物业开展“金融夜校”；在工业园区，派驻专属客户经理对接供应链融资需求。通过网格化动态管理，该行逐步建立起“人在格中走、档在格中建、事在格中办”的长效机制，让金融服务从“有没有”迈向“好不好”。

截至目前，该行通过三全营销，已实现辖内重点网格走访覆盖率超九成，商户二维码活跃度同比提升近三成，农户和小微企业首贷户数明显增长。这一场从“坐商”到“行商”的自我变革，正悄然改变着这座县级市的金融生态——服务不再是冷冰冰的口号，而是田间地头的热乎话、市场摊前的“及时雨”。（记者 王磊 通讯员 侯同林）