在金融高质量发展的新征程上，山西垣曲农商银行始终坚守“金融为民”的初心使命，将社会责任深度融入经营发展的血脉之中。今年以来，该行变“坐商”为“行商”，以“一张社保卡 一份民生情”为普惠金融的突破口，依托网格化金融模式，通过精准摸排、移动展业、场景融合，掀起社保卡发卡、激活与认证热潮，切实打通社保卡便民服务“最后一公里”，把金融服务送到百姓家门口、心坎上。

针对辖内老年人多，智能手机操作不熟练的现状，垣曲农商银行组建“党员先锋队”与“金融服务队”，将服务柜台搬到了小区广场和村头巷尾。在惠民小区活动广场，工作人员拉起醒目横幅，摆放社保卡认证流程指引图，手把手指导居民通过手机APP完成认证。对于没有智能手机或行动不便的老人，工作人员则现场登记信息，上门协助完成认证。

从为多年瘫痪在床的老人办理社保卡，到翻山越岭为客户挂失补办社保卡，垣曲农商银行通过建立“特殊客户台账”，将柜台搬进千家万户。不仅解决了社保卡激活、密码重置等实际问题，更用耐心和细致传递了“农商温度”。

在开展社保卡服务的同时，该行坚持“业务办理+知识普及”双管齐下。在县城文化广场、购物商场等人流密集区，该行通过摆放展架、发放宣传折页等方式，重点讲解“社保卡”一卡通功能。同时，针对近期高发的电信诈骗，工作人员结合实际案例，深入浅出地剖析“冒充客服退款”“虚假投资理财”等骗局，切实守好群众钱袋子。截至目前，垣曲农商银行辖内各营业网点已开展各类社保卡便民服务及反诈宣传活动100余场次，受众群体超5000人次。

垣曲农商银行将继续强化党建引领，不断丰富服务内涵、创新服务形式，把为民办实事常态化、长效化，持续增进民生福祉，努力打造群众最信赖的“百姓银行”。（记者 王磊 通讯员 文凯波）