近年来，山西孝义农商银行打破固有经营思维，跳出传统存贷汇金融中介固有定位，立足孝义本土城乡民生发展实际，深耕普惠金融赛道，以“金融+”跨界异业联盟新模式不断延伸服务触角、重塑服务边界，联动汽车销售、学前幼教、社区便民、商超零售、物流商贸等多类民生实体行业，把遍布城乡的营业网点从单一金融办理场所，转型为串联居民衣食住行的综合资源枢纽，循序渐进搭建起全域覆盖、便民惠民的城乡便民服务生态网络。

该行坚持“网格化服务+场景金融”双轮驱动发展思路，细化划分城乡网格片区，各网点客户经理下沉社区街巷、乡村集市、产业园区，变身政企商户与居民之间的资源链接专员，推行商户信息、群众需求、便民服务“三清单工作法”，逐项摸排建档，精准匹配小微企业、个体工商户与城乡居民多元化融资、结算需求。在常规普惠信贷、智能收银收单产品之外，该行深挖异业合作潜能，打通银行客户会员权益与线下实体消费场景壁垒，多方共建互利共赢的价值共享合作体系，切实降低商户经营成本，让利普通消费者。

一个个落地场景成为便民实效生动缩影：梧桐新区社区支行创新推出邻里消费券活动，居民通过手机银行申领优惠券，可在周边商超、果蔬店、餐饮门店等12家联盟商户通用抵扣；兑镇支行立足当地煤炭物流产业特色，携手本土煤炭物流企业打造一站式“司机驿站”，整合ETC申办、车辆保险、运费结算、小额信贷等8项便民服务，切实解决货车司机办事多头跑难题。

依托自主搭建的异业联盟数字中台，该行持续盘活联盟数据资源，延伸供应链融资、商户精准引流、居民专属理财等多元化增值服务，源源不断释放跨界合作生态红利。（记者 王磊 通讯员 侯同林）