今年二季度以来，山西武乡农商银行大有支行积极落实总行党委工作部署，对标各项任务指标，深挖客户需求，延伸金融触角，提供“一揽子”金融服务，满足客户多样化需求，持续提升服务质效。截至目前，该支行各项存款较年初净增1152.95万元，实体贷款较年初净增580.71万元。

为进一步延伸金融服务触角，精准对接辖区商户金融需求，武乡农商银行大有支行在拓客实践中，积极开展“暖心回访”工作，每到一户，工作人员都与商户负责人面对面交流，详细了解店铺经营状况、资金周转周期、收付款方式以及当前面临的困难和金融需求。通过拉家常式的沟通，拉近了与商户之间的距离，也精准掌握了第一手服务需求信息。除了产品推介，工作人员还主动为商户提供“一站式”现场服务，帮助有需要的商户现场绑定晋享e付收款码、激活手机银行、办理短信通知，手把手指导使用线上转账、余额查询、生活缴费等功能，真正做到“服务零距离、问题不过夜”。

该支行始终以群众需求为导向，针对辖内的家庭农场、农民合作社等经营主体规模经营需要，以及种养大户、普通农户的个性化生产需求，推出“田间走访、上门服务”的常态化营销机制。该支行工作人员深入田间地头，与农户面对面沟通，详细讲解专属涉农信贷产品、惠农利率政策、线上申贷流程等内容，现场为农户答疑解惑、收集需求，真正把金融服务送到农户“家门口”，让农户足不出户就能享受到便捷的金融服务。在营销工作中，该支行坚持“以客户为中心”，深入挖掘农户金融需求，不仅为农户提供信贷支持，还配套提供存款咨询、防金融诈骗宣传、农业政策解读等综合金融服务，全方位助力农户增收致富，切实以金融力量护航粮食安全，助力农业产业提质增效。

武乡农商银行将持续深耕本土、服务“三农”，不断创新支农支小金融服务模式，以更精准的产品、更优质的服务、更高效的举措，全力助力辖区农业产业发展、农户增收致富，为全面推进乡村振兴贡献坚实的金融力量。（记者 王磊 通讯员 张霞）