今年以来，山西孝义农村商业银行立足地方发展实际，聚焦产品创新、服务优化、考核赋能三大方向精准发力，不断夯实零售业务根基、完善信贷服务体系、激活全员干事活力，全方位推动金融服务提质升级，助力地方实体经济稳步发展，让全行经营发展迈入提质增效的快车道。

小微企业是地方经济发展的生力军，而融资慢、融资难是不少初创小微主体发展路上的痛点。对此，孝义农商银行主动靠前、精准破题，结合区域小微企业经营特点与资金需求，量身打造“流水贷”“税务贷”等特色信贷产品，精准匹配不同行业、不同规模商户的用款需求。同时，该行大力推广线上申贷渠道，依托便捷的线上申贷二维码，打破线下办理时空限制，客户扫码即可提交申请，实现融资需求一站式受理、高效率响应，切实简化小微主体融资流程，降低融资门槛。

在服务提质方面，该行始终坚守支农、支小、支实的初心定位，不断优化内部服务机制。全面推行片区包保责任制与业务限时办结制度，明确岗位职责、压缩办理时限。针对大额贷款业务，基层网点完成初步受理后，总行开辟审批绿色通道，严格落实限时审批要求，精简中间环节、缩短决策周期，以高效务实的服务姿态，提升客户办事体验，树立便民高效的金融形象。

为持续激发队伍内生动力，该行优化绩效考核体系，将贷款投放规模、新增首贷户数量、普惠金融落地成效等核心指标列为考核重点，考核结果直接与一线客户经理薪酬待遇挂钩。科学合理的考核导向，充分调动起全员主动拓客、用心服务的积极性。目前，全行上下服务热情高涨、业务拓展势头强劲，各项经营指标稳步向好，以金融实干为地方经济发展注入源源不断的金融动能。（记者 王磊 通讯员 侯同林）