长期以来，山西垣曲农商银行始终坚守支农支小地位不动摇，把深耕信用体系建设作为践行乡村振兴战略、落实“普惠金融”大文章的重要工作抓手，以“首贷培植、整村授信、产融对接、政府增信”为着力点，通过“三进三送、三进三好、三联三创、三贴五进”信用共建共享，坚持“知农、助农、惠企、润企”，持续完善产业链信用体系搭建，不断提升金融服务实体经济的质量。

信用为基，“三进三送”赋新能。“三进三送”即进乡村“送服务”、进市场“送合作”、进企业“送资金”。山西垣曲农商银行依托“普惠金融作业”线上信贷服务平台，通过创建信用村示范点和整村授信的方式，实现线上信息采集、贷款申请、评级授信、用信还款等“一对一”“零距离”服务，高效推进普惠金融进村入户。对接个体工商部门，将县域农贸集市场的200余家商户纳入普惠金融的服务体系中，建立携手合作、合作共赢的客户联动服务模式，实现从“市场合作”到“客户合作”的拓展延伸，满足经营主体的金融需求和发展需要。借助县企业服务中心平台，筛选规模以上新型农业经营主体、专精特新企业、专精特新“小巨人”企业、创新型中小企业，按照“先授信后用信、严授信宽用信”的原则，实现从企业到职工的信贷需求全覆盖。

信用增信，“三进三好”添活力。“三进三好”即进农村做农民致富的“好帮手”、进社区做社区居民的“好邻居”、进生活做代客理财的“好朋友”。该行以辖内11个乡镇网点为半径，以地理区域明确网点“责任田”，不断创新金融服务，拓宽融资渠道，加大对民生项目、基础建设、经营实体等金融支持力度。为切实保护金融消费者的合法权益，营造良好的金融生态环境，该行充分发挥营业网点“点多面广”的优势，依托营业网点宣传主阵地，以社区、校园、村镇、园区和商圈为节点，利用网点电子显示屏、液晶电视、海报、条幅、展台、自助机具等各类载体开展宣传。

信用铺路，“三联三创”架金桥。该行以“三联三创”信用共建为切入点，通过联系居民、农户，创建信用户；联系产业集群，创建信用村；联系金融生态集群，创建信用乡镇。该行充分发挥扎根农村、贴近农民的优势，以整村授信为契机，组织干部职工进村入户、走街串巷开展农户信贷建档、评级授信，送信贷资金上门。以行政村为单位开展整村授信，让广大村民了解“晋享E贷”一次授信、随用随贷的便捷金融服务。同时，该行通过“果渔菌”产业链快贷，着重扶持种植户，不断降低创业门槛，持续加大走访力度，精准掌握种植户的经营情况及资金需求情况等，不断优化服务渠道、拓宽服务领域、提高服务效率，及时提供“一户一策”的特色金融服务，为助力农业产业化发展和支持县域高质量发展贡献金融智慧。

信用共享，“三贴五进”筑通途。该行通过贴近农户、贴近商户、贴近企业，进农区、进商区、进园区、进机关、进社区“三贴五进”活动，全面实施金融服务网格化工程，将金融服务触角有效延伸至千村万户，成就了“小网格，大服务”的新格局。一方面坚持线上线下齐推广，多渠道积累客户资源，由各网点负责人带头外出营销，随时做好客户储备和挖潜工作，营造良好的贷款投放氛围；另一方面，加强组织，全员营销，通过认真梳理辖内小微企业、个体工商户信息，将客户分为潜力客户、优质客户和重点客户，分别由客户经理、柜员、支行行长对接管户营销，各岗位锁定目标、相互配合，有计划地开展针对性服务。坚守“深耕本土、做透区域、支农支小”的市场定位，创新社区网格化管理，大力提升服务效率，对存量客户加强维护，建立存量客户回访台账持续对接服务，针对优质存量客户合理增加贷款额度，以提升客户黏性，全力打造“小而美、精而专、普而惠”的普惠银行。（记者 王磊 通讯员 文凯波）