小小社保卡，民生大载体。为进一步提升社保卡覆盖面、激活率和使用率，湖北麻城农商银行夫子河支行多点发力、多措并举，扎实推进社保卡惠民服务落地生根，以“流程优化+温情服务+场景延伸”为抓手，全力提升发卡量、激活率。截至4月末，夫子河支行累计营销社保卡1141张，成功激活1035张，激活率90.71%。

优质服务就是最好的营销，夫子河支行以客户体验为圆心，全力做好流程“减法”、服务“加法”与价值“乘法”。

流程做“减法”，激活更高效。夫子河支行开通社保卡绿色通道，配备专人指导填单，大力推广线上预约功能，最大限度减少客户排队时间，同时充分发挥即时制卡机优势，实现“立等可取”，让客户切实感受到高效便捷，从根本上打消“怕麻烦”的顾虑。

服务做“加法”，使用更贴心。对于行动不便的特殊客户，夫子河支行提供预约上门服务。在激活卡片的同时，工作人员耐心引导客户绑定微信、支付宝，体验手机银行，讲解各项优惠活动，让客户拿到卡片就能用、就会用、就想用，有效提升激活率和动卡率。

价值做“乘法”，一张卡片撬动大业务。夫子河支行将社保卡作为综合营销的切入点和敲门砖，在服务过程中有效关联营销存款、理财、贷款、信用卡等产品，满足客户多元化金融需求，提升客户综合贡献度，实现了“一张小卡片，撬动大业务”的目标。

夫子河支行将始终坚守金融为民、服务惠民初心使命，持续优化服务举措、提升服务质效、厚植服务温度，全力把社保卡打造成群众身边的贴心卡、放心卡、幸福卡，以更优质的金融服务守护民生福祉，为地方乡村振兴和民生保障筑牢金融根基。（记者 郑长灵 通讯员 王鑫）