近年来，在持续优化网点运营管理、提升综合服务能力的实践中，山西古交农商银行营业部立足日常业务实际，积极探索人才培养与风险防控协同并进的新路径，创新推出“岗位轮训+靶向赋能”工作机制，着力打破岗位壁垒，培育“一专多能、全岗适配”的复合型人才梯队，以人才提质赋能全行经营管理和高质量发展大局。

推行轮岗机制，打通技能堵点。该行建立以季度为周期的岗位轮换长效机制，对各网点现金柜面、对公柜面等岗位人员实施有序轮调，彻底改变了过去“一人一岗、长期固定”的传统模式。通过制度性轮岗，倒逼员工全面掌握现金收付、对公结算、财政业务等各类柜面操作流程，有效破解“岗位绑定、业务受限”的难题，避免因员工请假、岗位空缺导致的业务断档或效率下降，确保各项业务无缝衔接、高效运转。轮岗前期，各网点搭建“以老带新、互学共进”的帮带体系，组织业务骨干与轮岗人员结对子，通过“手把手实操教学、面对面经验分享”，快速传递关键岗位的核心技能与操作要点，确保员工“轮岗即精通、上岗即胜任”，在任何岗位上都能从容应对、高效履职。

强化上下联动，夯实业务根基。该行主动强化总行与基层的协同联动，由运营管理部与各网点建立常态化指导机制。运营管理部每十天深入一线开展现场辅导，围绕对公业务、财政结算、资金清算等复杂环节，组织现场教学和案例复盘，及时纠正日常操作中的难点与疑点。

坚持标准引领，筑牢风控堤坝。该行坚持标准先行、风控前置，组织全行客户经理常态化开展信贷标准化流程专项学习。紧扣贷款受理、贷前调查、审查审批、合同签订、贷后管理等全流程关键节点，严格对照信贷制度规章和操作规范，逐条梳理业务办理要点，细化风险管控关键点。同时，组织全员系统研学各类信贷产品要素、准入条件及业务办理流程，推动信贷业务全流程标准化、规范化运行，从业务源头排查隐患、防范风险，全方位筑牢全行金融安全风控屏障。（记者 王磊 通讯员 李平）