今年以来，江西泰和农商银行在国家金融监督管理总局泰和监管支局的引导推动下，坚持党建引领，强化政策支撑，专注主责主业，加大营销力度，优化服务水平，推动支小支微，持续提升县域普惠金融服务水平。

推进“五进”授信。强化进社区，通过组团活动、批量外呼、加入业主群、开展义工活动、设立普惠金融服务站、警银联动等方式批量触达客户。强化进商圈，对接市场监督管理局、税务局获取个体工商户信息，实行“销号制授信”，对经营稳定、征信良好的商户简化办贷流程；通过“商户带客户、公司带客户、经销商带商户”等方式实现裂变式授信。强化进商会工作，与统战部、工商联党建共建，与当地商会签订战略合作协议，将商会日常办公联络点设在支行；针对商会会员企业，按行业分类制定定制化融资方案，组建专业营销团队或外拓团队，定期开展外拓营销。强化进园区，采用“上游+下游供应链、企业+员工价值链、产品+服务利益链”等模式整合授信资源，为园区企业提供综合融资方案。强化进机关，通过“关键人带动”模式，引导公职人员参与授信，并深挖下游客户授信潜力。

细化“四定”举措。实施网格划分，实行定格、定点、定人、定责。定格：实行“自愿认领、按区域分、按客群分、按行业分、按产品分”的方式，对城区市场进行网格化划分，确保城区街道、行政事业单位、小区等全覆盖，无服务盲区。定点：明确每个网格的责任网点，避免网点间客户重复对接；新增客户归属网格内网点办理，严禁跨网格无序办理。定人：划分责任网点，将网格细分为若干小网格，明确每个小网格的责任客户经理。定责：对责任网点、责任客户经理实行“包营销、包授信、包用信、包维护”四包责任制，细化任务书、时间表和路线图，明确各岗位网格责任。

创新“三项”保障。强化产品升级，差异化设定线上贷款产品额度和利率区间；加大“百福小微易贷”等线上产品推广力度，加快支小支微贷款产品创新，丰富产品矩阵。强化队伍建设，通过减柜、减机关人员等方式，优先配强网点客户经理；按行业、客群组建3至5人的营销小团队，组建本行内训师队伍开展全方位培训，提升客户经理营销能力。强化过程管控，建立“按日晒单、按周通报、按月评定明星客户经理”制度；开展流失客户专项“找回”行动，梳理归还贷款客户并做好对接维护；制定检查验收标准，重点考核客户知晓率、授信覆盖率等指标。（通讯员 李俊）