近年来，山西长子农商银行坚守“金融为民”初心，持续深化数字转型与科技赋能，不断优化基层服务模式，着力打通便民金融服务壁垒，把贴心服务送到群众身边。

为破解群众办事奔波、行动不便群体办理业务难的问题，该行加大设备投入，为全辖网点配齐6台移动展业PAD。设备功能全面、操作便捷，可现场办理密码修改、转账汇款、客户信息维护等多项高频业务，打破传统柜台地域限制。工作人员携带设备下沉乡村社区、入户上门，一站式办结业务，无需群众往返网点排队等候。

针对老年群体、行动不便人群，该行主动上门对接，精准摸排需求，把柜台搬到家门口，极大减少群众跑腿负担，缩减业务办理时长，切实解决办事慢、来回跑的难题，服务便捷度与群众满意度大幅提升。

长子农商银行将始终秉持以客户为中心的服务理念，持续深耕普惠便民服务，用好移动展业工具，不断扩大上门服务覆盖面，把优质、高效、暖心的金融服务送到千家万户，用务实行动践行初心使命。（记者 王磊 通讯员 高利）