在数字化转型与民生服务升级双重浪潮下,河南农商银行淅川支行深耕异业联盟,打破金融服务边界,构建“金融+生活”生态,实现银行、商户、客户三方共赢,为地方经济注入新活力。
精准布局,筑牢联盟根基。淅川支行将联盟建设纳入业务发展核心,以“党建引领、资源共享、优势互补、互利共赢”为原则,开展网格化走访,与县工商联及下属建筑业协会、制造业协会、文旅协会、物流协会、餐饮业商会、石材行业商会、丹江鱼宴产业促进会等商会协会联系,建立定期沟通机制,制定合作方案,建立紧密的异业联盟合作关系,实现资源信息共享。把“党建+金融”服务平台打造成“异业联盟服务平台”,工作人员深入社区、市场,建立商户与客户需求台账,筛选县域优质商铺入驻服务平台,目前平台入驻商户96家,通过团购活动触达客户33.8万人次,实现金融服务与生活服务的深度融合。
资源共享,激活生态动能。淅川支行聚焦渠首文旅产业发展,深化与文旅协会沟通联系,围绕五一旅游服务签署合作协议,在大观苑景区开发建设智慧景区系统,推动景区购票、民宿、餐饮线上支付,实现游客持农商金燕IC卡或手机快速完成购票通关;在民生领域,加强与医疗、教育等部门合作,与县高和一初中合作完成手机银行线上餐费和收款码支付等一揽子增值服务;在生活服务领域,逐户走访对接沿街优质商户,筛选大型商超、电影院、餐饮企业等优质商户,开展使用农商银行信用卡、社保卡线上缴费享优惠及微信消费满减、专属折扣等优惠活动。深挖“金融+商户”潜力,将金融服务与衣、食、住、行等生活场景融合,开展“优惠大放送”活动,居民办理业务可领取合作商户优惠券,涵盖电影、购物、餐饮等日常消费。创新“金融+新媒体”服务模式,“淅小川”专业团队和客户经理精心拍摄“同心探店”系列视频,用心捕捉商户独特魅力与经营亮点,精心剪辑宣传视频,在各大主流线上平台发布,吸引大量关注,客流量与销售额呈现爆发式增长。农商银行全程跟进,发掘潜在优质成长客户,定制专属金融服务方案,给予享受贷款额度秒测、支付结算直通、售后金融跟进全链条服务,实现“直播+金融”双重助力,扶持客户和产业做大做强。
多方共赢,彰显服务价值。异业联盟拓宽了银行批量获客渠道,客户在支行办理存款、贷款、支付转账等业务时,可领取联盟商户满减券、赠品券;商户使用支行收款码进行收付款、员工工资计发等日常资金管理,提升了“银行、客户、商户”彼此之间的关联度,拓宽了业务边界。对商户而言,依托银行客户资源与宣传渠道,客流量与销售额显著提升;对客户来说,“金融+生活”生态圈让居民在娱乐、餐饮、宣传、购物中享受专属福利,帮助客户了解金融安全知识,实现银行、商户、客户三方共赢。(记者王磊 通讯员 黄歌赢 党俊)