为打击电信网络诈骗，淇县农信联社充分发挥金融机构职责，全面开展反诈宣传工作，着力提升全民识诈防诈反诈意识和能力。

强化培训，提升反诈能力。为提升内部员工的反诈业务能力，淇县农信联社举办反诈知识专业培训，邀请反诈工作经验丰富的民警授课，系统讲解诈骗趋势分析、客户风险识别技巧、账户管控与应急处置流程等，通过模拟演练、案例研讨等方式，强化员工反诈意识与实战能力。截至目前，柜面成功劝阻诈骗4起，涉及资金21万元，另有多个诈骗异常业务在柜面办理环节成功拦下，有效保障了客户资金安全。

加强宣传，构建反诈宣传矩阵。为进一步扩大宣传范围，淇县农信联社积极拓展线上宣传渠道，推动线上线下宣传齐头并进。通过推送反诈文章、视频等形式，深入剖析诈骗分子的作案手法。“成功阻击诈骗 守护客户钱袋子”等专题内容，以通俗易懂、生动形象的方式，向公众普及反诈知识。该联社将各个营业网点打造成反诈宣传的前沿堡垒。在22个网点的LED屏幕上，“全民反诈，人人有责”“守住钱袋子，护好幸福家”等醒目的反诈宣传标语循环滚动播放。每一位前来办理业务的客户，只要踏入网点，就能被这些标语所吸引，在潜移默化中强化反诈意识。营业厅内，大堂经理主动与客户交流，为客户普及反诈知识，并耐心解答客户的疑问。同时，营业厅内整齐摆放着精心制作的反诈宣传折页，方便客户随时取阅。这些折页内容丰富实用，既详细介绍了常见的诈骗手段，又辅以生动的真实案例，并提供了具体的防范方法。

主动上门，提升反诈意识。淇县农信联社组织人员走进校园、企业、社区、集市开展接地气的宣传活动。宣讲人员通过摆展台、挂横幅、发资料、答疑问等方式，提示防范电信网络诈骗的典型手法以及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户的危害性、个人金融信息保护等内容，引导群众不偏听不偏信。针对老人容易轻信“保健品诈骗”、学生易陷入“校园贷陷阱”等特点，宣讲人员用身边案例现身说法，呼吁大家向家人尤其是易受骗群体普及反诈知识，形成“小手拉大手，反诈一起走”的良好局面。

银警联动，凝聚防护合力。淇县农信联社与当地公安机关建立深度合作关系，构建“银行监测+警方处置”的联动机制。银行实时监测异常交易，柜台人员严格执行业务合规流程，一旦发现可疑情况立即采取措施，视情况联系警方开展核查，精准干预，阻止诈骗案件发生，保护群众财产安全。（记者 王磊 通讯员 罗一清）