今年以来,山西孝义农商银行坚守本土金融初心,深耕城乡市场,聚焦“三农”发展、小微企业、绿色转型等重点领域,以“产品创新、渠道透明、机制倒逼”三维联动发力,用精准化举措、规范化服务、制度化管理,以“小切口”突破服务瓶颈,推动区域金融生态实现“大优化”,为地方实体经济高质量振兴注入源源不断的动能。
立足区域产业实际,该行坚持下沉一线、主动走访,深入乡村田间、工业园区、沿街商圈,全面摸排普通农户、家庭农场、个体工商户及小微企业生产经营中的融资堵点与发展痛点。结合本土种养产业、民营小微、绿色能源发展需求,量身推广“惠农贷”“养殖订单贷”“乡村振兴先锋贷”等差异化、定制化信贷产品,精准对接不同经营主体资金需求,以精准金融滴灌助力特色产业提质增效。同时,紧跟绿色低碳发展趋势,创新推出零首付“氢能贷”,抢抓绿色金融发展机遇,率先布局新能源领域,助力当地能源产业升级改造,为区域能源结构绿色转型注入轻资本金融动能。
在服务升级方面,该行持续推进阳光信贷建设,依托官方微信公众号、线下营业网点全域矩阵,常态化全面公示各类贷款申请条件、办理材料清单、业务办结时限、执行利率等关键信息,打破信息壁垒,让信贷服务公开化、透明化、规范化。线上线下双向发力,简化办贷流程,压缩审批环节,切实提升普惠金融服务便捷度,有效增强群众金融服务获得感。
与此同时,该行不断优化内部管理考核体系,以机制改革倒逼服务提质。同步调整内部考核导向,大幅提升信贷投放规模、普惠小微覆盖、首贷户拓展等指标考核权重,引导全员主动深耕普惠市场。健全常态化客户回访、服务监督、问题整改闭环机制,及时收集客户意见建议,靶向整改服务短板,持续规范服务流程、提升服务质效。
孝义农商银行将持续深耕普惠金融赛道,不断丰富产品体系、优化服务模式、筑牢风控底线,持续畅通金融血脉,以更有温度、更有效率、更有力度的金融服务,全力赋能乡村振兴与实体经济稳健发展。(记者 王磊 通讯员 侯同林)