“以前换零钱要专门跑银行，现在你们直接上门服务，零钞足、速度快，为你们点赞！”浙江省浦江县檀溪镇春茶收购商张师傅的话语里满是感激。

在浦江县前吴乡，当地茶叶收购大户李先生也连连点赞：“银行提前上门问需求、送零钱，想得特别周到，让我们收茶更踏实、更省心。”

浦江农商银行工作人员为茶农提供零散币兑换服务 （盛晨 摄）

茶叶是浦江县山区百姓的“致富叶”，更是浦江当地特色农业产业的重要支柱。清明前后正值春茶集中上市，浦江县檀溪镇、前吴乡的茶园里一片繁忙。

茶叶收购频次高、单笔金额小，零钱需求急剧攀升，“收茶易、换零难”困扰着茶农与收购商。

为破解这一难题，浙江农商联合银行辖内浦江农商银行主动下沉服务，前期调研了解春茶采摘、收购的时间差及零钱需求特点后，提前谋划，切实解决群众急难愁盼。

为不耽误茶农卖茶、收购商收茶，浦江农商银行打破传统服务模式，将服务窗口直接延伸至茶山、茶叶收购点，推出接地气的零钱兑换服务，让茶农、茶商少跑腿、不排队。

针对檀溪镇春茶收购时间紧的特点，浦江农商银行檀溪支行迅速组建金融助农小分队，每周准点拉着足额小面额零钞，直奔辖区各茶叶收购点，现场搭起临时服务台，一站式办理零钱兑换、残损币回收等业务，让茶农卖茶后能当场拿到现钱，让收购商得以集中精力投入收购，大幅提升了春茶收购效率。

相较于檀溪镇，前吴乡春茶上市稍晚。浦江农商银行前吴分理处工作人员提前通过电话沟通、上门走访等方式，逐一摸排当地种茶大户、茶叶收购商的零钱需求，直接提供上门配送服务，真正实现零钞供应按需送达、精准对接，用细致服务为春茶收购保驾护航。

浦江农商银行还主动调整现金库存调配策略，重点向檀溪镇、前吴乡两大茶叶产区网点倾斜，多备1元、5元、10元等小面额零钞，确保零钞供应充足、随用随补。该行辖内各网点开通零钱兑换绿色通道，简化兑换流程、压缩办理时间，实现零钱兑换“即来即办、快速办结”。

据统计，春茶收购季期间，浦江农商银行已投放专属零钱包200余个，兑换小面额人民币共计30万元，服务覆盖茶农及茶叶收购商超300人次。（记者 王爱静 通讯员 盛晨）