“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行南宁分行深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持党建引领，聚焦民生关切，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”口号，创新宣传形式，用一系列有温度、有深度的务实举措，书写金融为民的生动实践。

红色引擎驱动金融教育纵深推进

兴业银行南宁分行坚持党建引领，将金融教育融入党建工作，充分发挥党建联建优势，构建“人人讲消保，全员齐发声”工作机制，让金融教育通过党建纽带惠及更多群众。

对外强联合。近期，兴业银行南宁分行分支机构钦州支行联合钦州市委网信办、国家金融监督管理总局钦州监管分局，走进中通快递钦州总部，为快递员群体送上金融知识。活动创新推行“流动宣传员”机制，让快递员佩戴专属袖章，随日常派件同步派发宣传折页。穿梭街巷的快递车化身“流动宣传阵地”，让金融安全随包裹进入千家万户。

对内强队伍。兴业银行南宁分行将金融教育视为核心责任，组建包含各层级干部员工在内的宣传骨干队伍，多形式开展金融教育宣传活动。该分行已连续多年开展“高管说消保”“行长接待日”等特色活动：高管结合监管要求与典型风险案例，面向群众普及金融知识及合规知识；各支行行长值守大堂，面对面倾听客户诉求，以闭环服务机制切实保障消费者合法权益。

多元场景掀起金融知识学习热潮

兴业银行南宁分行积极探索金融教育新路径，以多元化场景让金融知识从“纸上”走向“身边”。

举办金融趣味游戏 兴业银行南宁分行供图

在广西金融监管局指导的“3.15”集中宣传活动中，兴业银行南宁分行作为主办方协助打造“舞台展演+主题展览+互动游园+科技体验”多元宣传模式，精心设置互动体验区，将幸运转盘、趣味掷骰、欢乐套圈等游戏与金融知识深度融合，让群众在欢声笑语中轻松掌握金融知识。活动还设置金融知识挑战赛、情景模拟问答等环节，吸引大批市民驻足参与，在互动中提升金融素养。

靶向服务温暖重点人群心坎

针对货车司机、外卖骑手等新就业群体，兴业银行南宁分行通过线上、线下多种渠道，将金融课堂搬到他们身边。

在柳州一家货运站，兴业银行南宁分行工作人员在货车司机休息间隙开展“一刻钟微宣讲”，围绕“车贷延期”“ETC异常”等与司机群体密切相关的诈骗套路进行剖析。在美团外卖驿站，工作人员利用骑手晨会、等单间隙，为奔波忙碌的“城市摆渡人”送上金融“安全餐”，“一对一”解答非法代理维权、个人信息保护等热点问题。从快递园区到外卖站点，从货车司机到一线骑手，金融教育的温度随宣传团队的脚步精准传递。

电波之中，金融之声同样响亮。兴业银行南宁分行消保专员做客广西广播电台FM950《车眼圈》栏目，在周末车流高峰时段开展“清朗金融网络 护航两司两员”主题访谈，将金融知识精准送进驾驶舱。

暖心服务书写金融为民答卷

兴业银行南宁分行始终把群众急难愁盼放在心上，将消保工作融入日常服务的点滴细节。

该分行网点统一配齐大字版机具、爱心座椅、便民药箱等适老化设施，播放《如何安全使用银行卡》等科普视频，多种细致服务触手可及、抬眼可见。

此外，兴业银行南宁分行以节日为契机，将金融教育融入传统民俗与志愿服务。元宵佳节，“乐元宵 猜灯谜 金融知识学一学”活动在各网点热闹开展，消费者在品元宵、猜灯谜之余收获了金融知识。学雷锋纪念日，工作人员不仅讲金融知识，也讲雷锋事迹，鼓励消费者弘扬践行雷锋精神、主动向亲朋好友传播金融常识，互帮互助，共同守好“钱袋子”。

民之所盼，行之所向。兴业银行南宁分行将持续深耕金融消保领域，坚守金融为民初心，聚焦重点人群、紧盯风险热点，常态化开展精准化、特色化金融教育活动，助力营造清朗有序、安全和谐的金融市场环境。（通讯员 符平羽 马海春）