农村金融时报网-浙江讯(记者 王爱静 通讯员 谢尚聘)226场线上线下宣教活动,6.8万份宣传资料,覆盖群众超百万人次——这是农行温州分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间交出的一份成绩单。
活动期间,农行温州分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,将金融知识送到街头巷尾,用一场场接地气的宣传守护千家万户的“钱袋子”。

农行温州乐清市支行工作人员向货车司机讲解金融知识 农行温州分行供图
“趁着等充电的几分钟,就搞懂了常见骗局的套路。”在瓯海大道的中石化加能站,网约车司机接过农行瓯海支行营业室工作人员递来的反诈提示卡连连称赞。针对“两司两员”新就业群体,农行温州分行将156个“户外劳动者服务站点”作为金融知识小课堂,并把宣传融入其工作日常。比如,在加油站,利用等待间隙递上反诈提示卡;在热门商圈,向外卖骑手讲解“刷单”套路,送上“碎片化”金融课。
农行温州分行辖内各支行将服务送到更多群体,如洞头支行“海霞金穗理财团队”用方言为“海霞妈妈”讲解防诈口诀;龙湾蒲州支行用情景短剧融入“消保启蒙课”,让孩子识别“游戏皮肤”骗局;平阳支行走进春季招聘会揭露“收费陷阱”。
为让金融知识入脑入心,农行温州分行辖内网点纷纷推出特色活动:鹿城半腰桥支行在社区开展金融知识闯关游戏,以“老少咸宜”的方式寓教于乐;永嘉乌牛支行把“反诈课”开在街头,用典型案例让群众一听就明;瑞安支行通过电台《金融下午茶》,用“养老茶、科技茶、熟人茶”的比喻,将非法集资套路剖析得淋漓尽致。
消保工作的最终落脚点是为民解忧。在农行温州分行乐清支行营业室,“一把手”带头坐班接访,倾听客户诉求、化解矛盾。该支行作为新时代“枫桥经验”网点建设的优秀实践案例,也是农行温州分行践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。
农行温州分行辖内各支行还将服务触角不断延伸,打通消保服务“最后一公里”。如永嘉桥下支行将宣传阵地延伸到公交车站,实现行内外双场景联动;市中支行走进家福寺,向香客讲解金融消费者八项权利;瓯海大学城支行在温州乐园向游客拆解“高薪兼职”等新型非法集资套路。
坚持不懈地开展金融消费者权益保护教育宣传既是农行人守护群众“钱袋子”的坚定决心,也是农行温州分行以实际行动践行“金融为民”初心,用金融温度守护万家灯火。