近日，2025年江苏省数字消费创新场景和重点企业培育名单正式发布。由昆山农村商业银行申报的“互联网医疗一体化便民服务平台”在众多申报场景中脱颖而出，成为全省100个创新场景之一。

昆山互联网医疗一体化便民服务平台以数字化医疗便民为目标，发挥金融科技、支付结算以及成熟的区域一体化系统对接基础的核心优势，为居民提供门诊预约挂号、在线缴费、报告查询、在线复诊开药、医保支付、住院预缴、住院费用查询、病案复印等诊前、诊中、诊后全流程的服务。目前已在昆山市第一人民医院、昆山市中医医院、昆山市妇幼保健院上线。

平台以微信小程序为主要载体，构建线上线下双轮驱动的便民惠民新生态：

线下就诊“智慧配套”。平台通过整合预约挂号、排队叫号、门诊缴费、报告查询/AI解读/半日诊等多项功能，全面优化患者就医流程：患者可随时随地在线预约医生号源，实时掌握候诊排队进度，一键完成诊查、检查、药品等费用支付，并在检查报告出具后实时查询并通过AI智能解读获得初步参考，更可在线发起“半日诊”复诊，由医生进行专业解读与诊疗，实现了从预约到报告解读的一站式服务闭环，有效提升了就医效率与门诊体验。

线上诊疗“云端服务”。提供在线复诊/咨询与在线购药服务，为常见病、慢性病患者打破时空限制，实现“足不出户看医生”；复诊后支持在线开具常见药品，医保处方流转并可配送到家，形成“诊—疗—送”一站式服务闭环，拓展了数字医疗新场景，构建了全新的健康消费服务模式。

通过以上平台主要功能，极大地便利了患者，优化了医疗资源配置，成功将线下医疗消费行为升级为线上化、数字化、高频化的数字消费新场景，精准契合数字消费创新政策导向。

昆山农商银行将以此次入选为新起点，在市卫健委的指导下，以满足医院发展需求为出发点，持续深耕金融科技，迭代优化互联网医疗一体化便民服务平台，探索更多“金融+场景”的服务新模式，致力于为广大民众提供更多优质、便捷、智慧的民生服务，助力公立医疗机构构建全域智慧健康服务体系。（记者 王爱静 通讯员 朱琳娟）