为切实做好今年春耕备耕金融服务工作,宁夏青铜峡农村商业银行早谋划、早部署、早行动,全力保障春耕生产资金需求,切实提升支农服务质效,确保不误农时、不误农事。截至2月末,全行已累计投放涉农贷款38.31亿元,惠及农户及新型农业经营主体等1.73万户,为辖内农业稳产增产奠定了坚实的金融基础。
强化党建引领,筑牢服务根基。青铜峡农商银行党委高度重视春耕备耕金融服务工作,将其作为当前服务“三农”、助力乡村振兴的首要任务。第一时间召开春耕支农金融服务工作会议,安排部署阶段经营工作,印发专项实施方案,明确责任分工,压实工作责任。带队深入农业企业、新型农业经营主体等,了解掌握农业经营主体种植规划与农业设施现状,实地收集农户诉求。各基层党支部充分发挥战斗堡垒作用,设立“党员先锋岗”,组织党员业务骨干深入田间地头、农业企业和农户家中,了解需求、宣讲政策、解决难题,确保金融服务精准直达生产一线。
深化业务营销,延伸服务触角。全行上下抢抓春耕时机,组建17支春耕信贷服务小组,以行政村为单位,地毯式走访入户,现场完成信息采集、授信评议与签约。同时扩大客群范围,联合市就业创业和人才服务中心召开新市民群体政策宣讲会,现场受理就业创业人员业务咨询,确定贷款申请意向客户13户。开通春耕贷款“绿色通道”,开展“上门送贷”行动,实行限时办结制,对于符合条件的贷款申请,做到快审、快批、快放,以最快行动、最高效率为涉农群体办理贷款。截至2月末,全行累计投放春耕备耕支农贷款8.33亿元、4931户。通过微信公众号、电子屏发布春耕金融服务信息,推广线上申贷、线上支付结算等便捷功能,实现让数据多跑路、农户少跑腿。
优化厅堂服务,提升客户体验。为应对春耕期间可能出现的业务办理高峰,各营业网点提前部署,优化厅堂柜面服务。在厅堂显著位置设立“春耕金融服务专窗”或“涉农业务优先通道”,配备业务熟练人员,提供快速、专业的业务办理服务。在业务办理等候区、客户洽谈室等区域增加饮水、休息、充电等设施,为前来办理业务的农户提供温馨舒适的环境。同时加强宣传引导,利用网点电子屏、宣传折页等,普及反假币、防范电信诈骗、存款保险等金融知识,提升农户的金融素养和风险防范意识。
(记者 余连斌 通讯员 王静)