今年以来，江苏昆山农村商业银行紧扣“宣传接地气、群众听得懂、风险记得住、用得上”的工作主线，聚焦辖内群众实际需求，持续优化防范非法金融宣传的内容、形式与载体，推动金融反诈宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，切实提高宣传实效，守护好群众的“钱袋子”。

聚焦需求 让宣传内容“对胃口”

“以前总觉得诈骗离自己很远，听了银行工作人员的讲解才知道，那些专门针对老年人的保健品投资都是陷阱。”在街道的一处社区广场，刚听完宣讲的李大爷连连点头。针对不同人群的风险痛点，昆山农商银行坚持“群众关心什么就讲什么、哪里容易受骗就重点讲什么”，为“一老一小”、农民工、个体工商户、企业经营者等群体量身定制宣传内容。面向老年人，重点拆解养老诈骗、虚假理财套路；面向青少年，普及理性消费、校园贷防范常识；面向企业经营者，解读非法集资危害和正规融资渠道。同时，摒弃生硬说教，选取本地典型、群众易懂的案例，用大白话还原诈骗过程，让群众听得明白、看得真切、记得牢固。

创新形式 让宣传方式“入生活”

“昆小二讲堂又开课了，这次讲的是‘AI换脸’诈骗，我得去听听！”在街道社区活动中心，居民们围坐一堂，宣讲员正用方言拆解最新诈骗套路。这是昆山农商银行重点打造的线下宣传品牌——“昆小二”金融讲堂。讲堂不拘形式，不设高门槛，宣讲员拎着资料包、带着案例集，走进社区广场、农家院落、农贸市场、企业车间，哪里群众聚集，课堂就搬到哪里。没有照本宣科，只有面对面拉家常、你问我答解疑惑，用乡音土语把反诈要点送到群众心坎上。

线下宣讲热火朝天，线上传播同步发力。昆山农商银行依托微信群、朋友圈等群众常用渠道，推送短平快、易转发的反诈提示、图文解读、小视频，让未能到场参与的群众也能随时随地接收风险提醒，实现宣传线上线下同频共振、入脑入心。

实效导向 让宣传服务“暖民心”

“多亏银行工作人员提醒，不然我这养老钱就打水漂了。”市民张阿姨在办理转账时，因柜员及时发现可疑点并耐心劝阻，避免了资金损失。昆山农商银行坚持宣传与服务相结合，将防范非法金融宣传融入日常业务办理全过程，柜面服务、客户走访中主动进行风险提示，对可疑转账及时劝阻。同时，建立群众意见反馈渠道，收集对宣传内容、方式的建议，不断优化宣传策略。紧盯新型诈骗手段，第一时间发布通俗化预警信息，用简单直白的语言告知“是什么骗局、怎么识别、怎么做才安全”，做到早预警、早防范。

（记者 王爱静 通讯员 姬雯蓓）