近日，湖北宜都市水井坪村村委会院内人头攒动，宜都农村商业银行联合宜都市供水有限公司农村供水清泉公司开展的“便民服务进乡村 优质供水暖民心”活动正在这里举行。

水井坪村地处山区，过去不少村民靠自打井取水，“靠天吃水”是常态。随着宜都市推进城乡供水一体化，自来水管网逐步向农村延伸，越来越多的村民用上了稳定、干净的自来水。但在收费环节，由村委会管水员代收，存在管理不够规范、缴费不够便捷等问题，且部分村民因外出务工或农忙，常常错过缴费时间。

宜都市供水有限公司农村供水清泉公司策划进村服务活动后，宜都农商银行第一时间捕捉到这一民生需求，主动上门对接，“政银”双方迅速达成合作共识，打通规范供水服务的“最后一公里”。

活动当天，宜都农商银行工作人员一早便来到现场，协助维持秩序、引导村民，保障水费收缴顺畅高效。得知村里有几位特困老人因腿脚不便无法到现场缴费，员工主动上门，把服务送到家门口，耐心为老人办理水费代缴。

“以前吃水靠自己打井，天旱就没水。现在通了自来水，缴费也不用等管水员来收了，还学会了用手机缴费，方便多了！”年过七旬的村民李大爷连连点赞。当天活动共覆盖全村400余户，将供水合同签订、水费收缴等服务送到村民家门口，让山区群众足不出村就能办。

从“靠天吃水”到稳定供水，从管水员代收到规范缴费，城乡供水一体化带来的变化正通过一项项便民举措落到实处。宜都农商银行与宜都市供水有限公司农村供水清泉公司以“政银”携手的实际行动，践行着以人民为中心的发展理念，把惠民服务真真切切地送到群众身边，让山区百姓在家门口感受到实实在在的温暖。（通讯员 曹璨）