近年来，江苏东海农村商业银行立足本土，坚守金融初心、践行使命担当，深耕普惠金融沃土，始终以服务“三农”、赋能实体经济为根本方向，矢志不渝、久久为功。东海农商银行精准聚焦“效率提升、风险严控、服务优化”三大核心导向，以管理升级破局突围，以机制创新激发活力，以科技赋能驱动转型，通过多点发力、系统施策、协同推进，持续推动信贷业务规模稳步扩容、发展质效不断提升，既为全行高质量发展筑牢坚实信贷支撑、夯实长效发展根基，也为地方实体经济转型升级、乡村全面振兴注入强劲持久的金融动能，彰显了县域金融机构的责任与担当。

优化流程提质效，构建高效便捷服务体系

聚焦基层业务痛点堵点，紧扣客户核心需求，东海农商银行以审批流程重塑为核心抓手，全方位打通服务堵点、提升服务质效，让金融服务更有温度、更具效率。一是强化机制赋能保障。通过科学配置审批人员、实施“包片+专岗”分工模式，创新推行“三句话”审批模式，专项提速存量小额贷款审批流程，推动审批资源精准下沉。二是强化全流程时效管控。依托系统嵌入时效展示功能，构建审批进度“实时可查、动态可控、限时办结”的全流程管控体系，全年个人贷款审批平均时效压缩至3.15小时，成功实现“上午接单中午办结、下午接单下班办结”的高效服务承诺。三是强化标准规范传导。常态化开展审批规范专项培训，按月编发《信贷工作简报》，精准解读审查重点、明确调查标准，推动全行信贷操作标准化、规范化水平持续提升，实现高效服务与规范运营双向赋能，筑牢信贷服务高质量发展根基。

精准施策防风险，筑牢资产质量安全防线

东海农商银行始终坚守“风险为本、审慎经营”理念，推动风险管理从被动应对向主动防控、前瞻干预转变，多措并举守住资产质量“生命线”。一是深化系统应用。深化风险预警模型深度应用与赋能，推动风险识别与管控关口前移，实现潜在风险“早发现、早预警、早干预、早处置”，切实将风险化解在萌芽状态，从源头防范信贷风险。二是细化管理策略。制定并严格执行《风险贷款管理实施细则》，将“增、持、减、退”差异化策略贯穿信贷管理全流程、各环节，持续提升风险处置的精准性与实效性。三是用足政策工具。精准对接市场主体需求，积极运用无还本续贷、应急转贷等纾困政策，切实缓解市场主体临时性资金压力，有效阻断风险传导链条。

科技赋能强支撑，驱动信贷业务数字化转型

东海农商银行以展业系统全面切换为契机，着力构建并优化展业平台运行三级运维保障体系，推动信贷业务数字化转型迈上新台阶，实现“数据多跑路、客户少跑腿”。2025年顺利完成省版合同全面上线、调查模板标准化配置，优化风控模型15条，持续完善数字化服务架构；累计通过展业系统进件10.63万笔、金额71.47亿元，完成50万元以下贷款批量续期4.2万笔，续贷金额17.38亿元，大幅提升贷款发放与续贷便捷度和高效性。同时，积极推进数字人民币贷款发放试点工作，以科技创新拓宽服务边界、夯实技术根基，为信贷业务高质量发展注入强劲数字化新动能，助力实现“科技赋能风控、科技提升效率”的发展目标。

下一步，东海农商银行将始终坚守初心、深耕本土，持续优化管理机制、强化创新赋能、严守风险防线，持续提升信贷管理质效与综合服务水平，以更精准的信贷支持、更高效的金融服务、更坚实的风险保障，赋能地方实体经济高质量发展，为乡村振兴注入源源不断的金融活水。（记者 王爱静 通讯员 魏琮人 张楠楠）