新春佳节临近，辖区内批发市场、商超便利店、餐饮门店等各类商户迎来经营旺季，现金存取、零钞兑换、残损币处理等金融需求也随之进入高峰期。为切实保障商户日常经营的金融需求，解决商户现金使用中的各类难题，江苏泰兴农村商业银行“小圆”服务队主动靠前、精准发力，精心组织开展“暖心服务助经营，现金保障迎新春”专项宣传服务活动，以贴心、专业的金融服务为辖区商户经营保驾护航，让金融暖流浸润新春经营季。

为让服务精准触达商户，“小圆”服务队打破传统厅堂服务模式，采取“兵分多路、线上线下结合”的方式，深入辖区内批发市场、商超商圈、餐饮一条街等重点商户聚集地开展服务。队员们一方面通过上门走访的形式，与商户面对面沟通交流，细致了解商户在现金收付、零钞储备、假币识别等方面的实际需求；另一方面在网点厅堂设置服务驻点，为到店商户提供专属咨询服务。

在服务过程中，服务队队员不仅为商户详细讲解现金收付规范、残损币兑换流程，还结合实际案例传授反假货币实用技巧，手把手教商户识别假币特征，切实提升商户的假币防范能力。同时，针对商户经营中的高频金融需求，服务队同步推出零钞兑换、大额现金预约等一站式金融服务，现场为商户办理相关业务，耐心解答商户关于现金管理、金融服务的各类咨询，用专业、高效的服务解决商户的燃眉之急。

此次专项活动累计服务辖区商户100余户，精准解决了商户现金使用过程中的痛点、难点问题，不仅让商户掌握了实用的现金管理和反假币知识，有效提升了商户的反假币意识和自我防范能力，更大幅提升了商户的金融服务满意度。下一步，泰兴农商银行“小圆”服务队将持续聚焦辖区商户的经营需求，不断优化服务举措、延伸服务触角，把更便捷、更高效、更贴心的金融服务送到商户身边，持续为商户经营发展赋能，以扎实的金融服务举措深耕地方实体经济，让金融服务的温度持续传递，为辖区经济高质量发展贡献农商力量。（记者 王爱静 通讯员 张轶君）