2023年末启动“三台六岗”信贷管理模式转型以来，江苏句容农村商业银行直面流程协同、岗责界定、机制配套等痛点难点，以系统性思维破局、以精准化举措发力，在组织架构优化、业务流程再造、风险防控强化、队伍能力提升等方面取得显著成效，逐步构建起适配“做小做散”战略、贴合区域业务实际的信贷管理新生态，为全行高质量发展注入强劲动能。

重塑组织架构，凝聚协同合力。句容农商银行立足战略定位，紧扣业务发展痛点，以组织架构优化为突破口，破解前中台协同壁垒，夯实转型实施根基。增设授信管理部，牵头负责调查团队专业化管理与审查审批精细化管控，实现调查、审查、审批环节的集中统筹、高效联动，改变以往分散管理、权责交叉的局面，为“三台六岗”模式落地提供核心组织载体。优化绩效激励导向，将分类管理理念、业务效率评价、风险管控成效等核心指标深度融入调查经理绩效考核体系，严格落实权责利对等原则，打破“平均主义”，充分调动一线岗位履职积极性，形成“干好干坏不一样、干多干少分等级”的正向激励氛围。

优化流程再造，提升履职效能。句容农商银行以“流程最优、效率最高、风险最低”为目标，深入践行“三台六岗”核心理念，推动信贷业务全流程迭代升级，实现服务效能与合规水平双提升。一方面，整合优化核心流程，聚焦对公业务办理堵点，将V7授信流程与合同登记流程深度整合，删减冗余节点、压缩流转时限，切实为基层减负，让客户经理有更多精力下沉一线走访服务客户。另一方面，清单化明确操作边界，对照“三台六岗”全流程管理要求，结合省行指导文件，精心编制《信贷全流程正面清单（104条）》与《信贷全流程负面清单（95条）》，清晰界定“可为”边界与“禁行”红线，为各岗位提供标准化、可视化的操作指引，有效解决客户准入、审批调查口径不统一等问题，减少跨部门沟通内耗。

筑牢机制根基，精准防控风险。句容农商银行围绕信贷转型过程中的关键风险点，健全完善配套机制体系，既破解基层“恐贷惧贷”难题，又筑牢风险防控堤坝。针对授信业务否决结论异议，建立规范化复议申请、审核、商讨流程，保障业务诉求合理表达、依法合规处置。针对典型授信案例，定期组织专项复盘研讨，提炼可复制推广的经验做法，深挖潜在风险隐患，形成“案例复盘—经验共享—能力提升”的闭环。在责任界定方面，修订完善《不良贷款问责管理办法》，将责任认定贯穿营销推广、授信调查、风险评价、审批发放、贷后管理全链条，明确尽职免责标准，既划定责任红线，又打消基层员工履职顾虑，引导客户经理敢贷、愿贷、会贷。

强化队伍赋能，锤炼专业本领。聚焦客户经理团队建设短板，句容农商银行构建“培育+帮扶+考核”三位一体赋能体系，推动队伍专业能力与转型需求同频共振。建立兼职辅导员机制，择优选聘30名优秀客户经理、调查经理担任辅导员，以“一对一”“一对多”结对帮扶模式，实现业务经验精准传承、实操技能靶向指导。开展3期全覆盖式岗位培训，强化规范履职认知，搭建常态化赋能平台，编制400道信贷全流程题库，开发财务报表解读、小微贷款交叉验证等4门专项内训课件，制定企业与个人类客户现场调查面访指引，通过“以考促学、以训提能”，助力新客户经理快速成长，打造一支懂业务、精风控、善服务的专业化信贷队伍。

下一步，句容农商银行将持续锚定“三台六岗”模式核心，以问题为导向、以机制为保障、以能力为支撑，不断巩固转型成效、优化管理体系，在服务地方实体经济、防控信贷风险中彰显本土银行担当，以信贷管理高质量转型赋能全行可持续发展。（记者 王爱静 通讯员 周翠翠）