农村金融时报网－四川讯（记者 余连斌 通讯员 杨然）近日，一位客户背着一背篓零钞，神色焦急地走进农行遂宁安居支行营业大厅，背篓中装着大量五角、一元面额纸币，均为其家中办理婚礼后积攒的零钱。由于数量较多、面额不一，日常清点存放极为不便，客户希望能将这些零钞存入银行，却担心处理起来费时费力。

得知客户诉求后，农行遂宁安居支行营业室员工立即上前协助，并安抚客户情绪。为了不影响正常营业，该支行安排两名员工利用午休时段接力开展零钞整理工作。她们分工协作、耐心细致，先将五角与一元面额纸币逐一分类，再逐张清点、核对数目、分批扎把，全程有条不紊、高效推进。经过一个多小时的忙碌，她们将一万余元零钞全部清点完毕、核对无误，并顺利存入客户账户。

“真是辛苦你们了，这么多零钱，你们一点没嫌麻烦，还这么快就帮我存好了。”业务办理完毕后，客户连声表示感谢，“这些零钱放在家里用不上，自己又不好数，多亏你们帮忙。”

点滴服务暖人心，细微之处显担当。此次零钞清点服务，不仅切实解决了客户的实际困扰，更彰显了农行遂宁安居支行“以客户为中心”的服务理念。未来，该支行将持续优化服务流程、细化服务举措，聚焦客户各类急难愁盼问题，用暖心、贴心、细心的金融服务，切实为群众办实事、解难题，传递农行温度，筑牢客户信任根基。