近日,中国农业银行梅州公园支行组建专项服务小组,走进广东梅州启运酒店,为近10名企业员工提供上门工资卡办理服务,以“零距离”金融服务破解企业用工配套难题,赢得企业与员工的双重认可。

农行梅州公园支行组建专项服务小组走进企业提供上门工资卡办理服务(王垲辉 摄)
据悉,启运酒店在农行梅州公园支行办理对公账户业务期间,客服经理主动对接企业需求,了解到酒店部分员工因工作排班紧张,难以抽身前往网点办理工资卡,影响到企业工资代发进度。为切实解决这一实际困境,公园支行快速响应,第一时间制定上门服务方案,协调业务骨干组建服务小组,在酒店会议室搭建临时服务站点。
服务现场,农行梅州公园支行工作人员严格遵循业务办理规范,有序开展身份核实、信息录入、卡片激活等全流程操作,同时耐心解答员工关于账户安全、用卡常识等疑问,并同步推广三方绑卡、个人养老金账户开立等配套金融服务,全方位满足员工多元化需求。现场服务高效有序,既保障了企业工资代发工作的顺利推进,也为员工提供了便捷省心的金融体验。
此次上门服务是农业银行践行“以客户为中心”服务理念、延伸金融服务触角的生动实践。下一步,农行梅州公园支行将持续聚焦本地实体经济发展需求,主动靠前对接企业及群众金融诉求,以更具温度、更有效率的金融服务,为地方经济社会高质量发展注入金融动能。(通讯员 王垲辉)