寒冬霜凝，湖北省赤壁市的“农商行红”却如暖流涌动，工作人员穿梭乡间巷陌，为冬日增添温暖底色。

柳山湖镇宝塔山村，村民李大姐接过赤壁农村商业银行工作人员刘存激活的社保卡连连致谢：“天这么冷还特地跑过来，太贴心了！”连日来，赤壁农商银行柳山支行流动服务小分队顶寒风深入村组，连续一周为留守老人集中办理激活社保卡业务，实现村民足不出村享便捷服务。

为实现“服务上门、金融直达”，赤壁农商银行推出系列扎实举措：以“六访六增”为抓手，组织客户经理常态化走村入户，面对面了解农户需求、建立动态台账，实现从“等客上门”到“主动问需”转变；延伸“民生+”服务链条，对接医保代缴等需求，开展“暖冬缴费便民行”，通过驻点指导、上门代办助力老年群体线上缴费，将金融服务嵌入基层治理网格，及时响应群众诉求；共建“治理融”服务机制，与村、社区党组织深化结对，以金融服务点为阵地开展政策宣讲和金融知识普及，结合整村授信精准支持特色产业，以金融活水助力乡村治理与产业振兴协同推进。

赤壁农商银行党委书记、董事长夏广韬表示，将坚持党建引领，推动服务下沉、窗口前移，让金融服务成为融入基层治理、温暖群众生活的重要力量。

截至目前，赤壁农商银行累计开展下乡便民服务26场，覆盖群众超5000人次；协助办理医保缴费3万余笔；主动上门为行动不便客户办理业务160余次。一张覆盖城乡、响应迅速、富有温度的金融服务网络，正守护千家万户，诠释着农商银行人的初心与担当。（通讯员 张芳）