在刚刚过去的一年，湖南新邵农村商业银行将数字化转型作为推动高质量发展的新引擎，在电子银行、场景金融、中间业务等领域全面发力，交出了一份亮眼的“转型成绩单”：截至去年12月末，手机银行粘性客户达3.25万户、收单粘性商户3240户、代理保险业务实现中间业务收入61万元，超额完成年度计划。

电子银行服务提质增效，夯实数字化转型基础

新邵农商银行将电子银行作为数字化转型的重要入口，通过精细化运营提升服务质效。一方面，加强对存量动账手机银行客户的电话回访和维护，全方位提升手机银行活跃度；另一方面，积极推进第三代社保卡换发工作，配齐14家网点的社保制卡设备，主动联系各乡镇社保站和村委，全年共换发第三代社保卡31037张，为拓展线上服务奠定了坚实基础。

收单业务创新突破，“三步工作法“见实效

新邵农商银行为了拓展收单业务蓝海，改善存款结构和加强客户粘性，积极打造了一支收单团队。在城区大坪支行组建了一个3人专职收单团队，探索出“精准拓客、深度绑客、价值炼金”三步工作法。团队通过精准定位客户、强化综合服务，2025年成功拓展有效收单商户624户，带动低成本资金沉淀近1000万元，实现了有限资源的深度经营与效益提升双突破。

智慧场景建设加速，金融服务融入民生

在场景建设方面，新邵农商银行智慧校园场景已覆盖本地14个乡镇、160所中小学校，集成学费、餐费等费用缴纳功能，实现本地教育资金账户全留存。同时，联动手机银行客户与收单商户，推出“支付立减”专项活动，有效提升了客户黏性。

保险业务深化合作，实现银保互利共赢

在代理保险业务方面，新邵农商银行与保险公司深入开展合作，组织开展“赢战2025”保险特训营活动，活动期间销售保险产品232笔，实现保费263.25万元。通过联合推广“臻享一生”及“安享贷”等保险产品，不仅提升了中间业务收入，更增强了客户对综合金融服务的认知与满意度。

展望2026年，新邵农商银行将继续加大科技应用力度，积极探索开放银行模式，大力发展异业联盟，深化数字化转型，让金融服务更加便捷、高效地融入百姓生活，为地方经济发展注入新的动能。（通讯员 唐志辉)