“要不是你们昨天来集市上宣传反诈知识，我这一辈子的积蓄恐怕就要被骗走了！”在湖南凤凰农村商业银行茶田支行营业厅，商户田风铃大姐紧紧握着工作人员的手激动地说。

近日，凤凰农商银行茶田支行负责人带领员工，利用乡镇赶集日人群较为集中的时段，向商户和赶集群众宣传反诈知识。工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解当前常见的电信诈骗手法，提醒大家不轻信陌生来电、不点击不明链接、不随意泄露个人信息，切实增强防范意识和识别能力。

宣传次日午后，田大姐神色慌张地拿着手机以及名下所有存折和银行卡赶到凤凰农商银行茶田支行。原来，她接到一通陌生电话，对方自称是“司法机关人员”，告知她涉嫌“帮助信息网络犯罪活动罪”，要求配合调查并冻结其全部账户。“我们一辈子守法经营，怎么会犯罪呢？”田大姐又急又怕，一时手足无措。危急关头，她突然想起前一天在集市上宣讲的反诈知识，于是第一时间来到凤凰农商银行茶田支行求助。

工作人员仔细查看田大姐接听的来电号码、收到的短信内容及附带链接后，当即判断这是一起典型的冒充公检法类电信诈骗。工作人员一边耐心安抚田大姐的情绪，一边郑重提醒她切勿点击任何可疑链接，并立即陪同她前往附近派出所报案，从而及时避免了经济损失。

此次事件得以圆满解决，是凤凰农商银行扎根基层、积极履行社会责任的生动写照。下一步，将继续推进反诈宣传常态化，通过“走街串巷”“进村入户”等多种形式，将反诈防骗知识送到百姓身边，全力织密基层金融安全防护网，为守护辖区人民群众的财产安全持续贡献农商力量。（通讯员 麻惠淋）