在金融服务日益多元化的今天，江苏泗阳农商银行作为扎根本地的金融力量，正以其贴心的服务和深厚的人文关怀，在守护百姓日常生活、筑牢金融安全防线、传递社会温暖的道路上，书写着一份份暖心答卷，诠释着对家乡人民的初心与承诺。

守护百姓“钱袋子”

近日，江苏金融监管局办公室发布《关于第五届全国防范非法金融活动知识答题赛及防范非法金融活动短视频征集大赛参赛情况的通报》，泗阳农商银行原创短视频《入股or入局》荣获“优秀作品”奖。

面对电信诈骗、非法集资等金融风险，泗阳农商银行始终将金融消费者权益保护放在首位。线下，通过情景剧、快板等喜闻乐见的形式，将复杂的金融知识“翻译”成百姓易懂的语言，送到群众身边，2025年以来，已开展相关金融讲堂218次。线上，积极布局公众号、视频号、抖音号等新媒体矩阵，发布短视频、微电影、消保小课堂，让风险防范意识深入人心。

便捷服务“送上门”

“徐大爷，请您看这里，进行人脸识别……”泗阳农商银行金桥支行工作人员正耐心指导、协助卧床老人徐凤年办理密码挂失补设。

泗阳农商银行坚持“以客户为中心”，在全辖组建37支“小圆服务队”，利用便携式智能设备，将银行柜台“搬”到田间地头、农家小院，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供社保卡激活、密码重置、政策讲解等服务，2025年已开展上门服务181次，足迹遍布全县13个乡镇街道。

温暖城市“美容师”

金融为民，不止于服务。冬至过后，寒潮来袭，泗阳农商银行的温暖如约而至。近日，该行党委委员、副行长丁大勇一行来到城厢街道小圩社区，为134名环卫工人送上口罩、手套、水杯、毛巾等“防护暖心包”。

“最近天冷，早上出门扫地，风吹得手都僵了，握扫帚都费劲。这下有了厚手套，干活更有劲了！”环卫工人王晶阿姨指尖摩挲着厚实的手套，语气里满是感动。

近年来，为解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，该行陆续在营业网点增设爱心桌椅、饮水机、微波炉、充电设备，并提供雨伞、医药箱等便民物资，打造“一公里”暖心圈。同时，连续多年开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”公益活动，关爱户外劳动者群体。2025年，还通过“滴水筑梦”“群众助学”等公益项目捐赠慰问超百万元，切实履行社会责任。

从金融知识的普及者，到便捷服务的提供者，再到公益暖心的践行者，泗阳农商银行始终扎根县域、心系百姓。未来，泗阳农商银行将继续用行动诠释责任，以服务温暖人心，在守护万家灯火的道路上，与您携手同行，共筑美好生活。

（通讯员 郑丽娟）