农村金融时报-农金网北京讯(记者郑源源)党史学习教育开展以来，中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，高质量、高标准开展党史学习教育。面对河南“7·20”特大暴雨灾害及突发疫情，人保财险坚持把“学史力行”作为党史学习教育的立足点和落脚点，在涝疫大考、实践实战中检验党史学习教育成效。

　　加强组织领导，勇担责任使命

　　灾情发生后，在中国人保集团党委领导下，人保财险坚决落实中国银保监会防汛救灾工作部署，切实做好防汛救灾金融服务保障。人保集团党委第一时间部署救灾理赔工作，人保集团向河南省紧急捐款3000万元，支持抗洪救灾和灾后重建。

　　人保财险党委第一时间行动，公司领导于7月20日连夜率队驱车赶到河南，深入一线领导组织抢险救灾和理赔工作，火速调集系统24家省分公司1282名坐席受理灾区客户来电和报案，河南省分公司累计投入非理赔线救援人员1625人，从全国迅速抽调理赔业务骨干、科技理赔和财产险理赔专家187人，935台救灾车辆火速驰援灾区，与灾区人民风雨同舟、共克时艰。

　　人保财险第一时间启动应急预案，成立河南大灾指挥部，组建6支党员抢险救援“突击队”，实施24小时值班制度。各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，广大共产党员发挥先锋模范作用。党员干部冲锋在前、挺身而出，连续40多天加班加点、日夜奋战，深入居民家中、水淹街道、企业仓库、社区地库、田间地头，全力保障群众生命财产安全，圆满完成了救灾理赔任务，用行动践行“为党工作、为国经营、为民保险、为人成就”理念，有力彰显了金融央企的政治担当、经济担当和社会担当，受到河南省委、省政府、省银保监局和社会各界的高度肯定。

　　传承红色基因，真诚为民服务

　　面对涝疫大考，人保财险深入推进“温暖工程”，把“我为群众办实事”体现到一系列暖心服务的具体行动上，用诚信服务擦亮人民保险的金字招牌。

　　一是主动提供避险休憩场地。人保财险驻豫所有经营网点主动为抗洪救灾一线工作人员及避险群众提供休憩场地，获得群众认可。

　　二是实施无差别救援。公开向社会发布承诺，对水淹车辆一律无差别提供救援服务，累计救援社会车辆(非人保客户)2928台次。开展“逢事故必停”。

　　三是及时施救受困群众和车辆，主动帮助交警清理障碍，全力协助政府恢复正常交通秩序。

　　四是深入社区靠前服务。组建“党员青年救援突击队”，在受灾严重的110余个社区巡回搭建心服务站，现场接受群众报案和登记咨询，帮助居民救援拖车，最大限度减少财产损失。

　　五是主动开展风险预警服务。多支“党员突击队”冒着生命危险，在重灾区交通要道、低洼地带和受损下水道等地，排成人墙，形成“人墙路标”，帮助过往行人、车辆规避危险，深受群众好评，形成了良好的社会效应。

　　助力复工复产，彰显国之重器

　　作为中国人民保险的主体主力主业公司和最大的国有财产保险企业，面对“7·20”河南特大暴雨灾害，人保财险充分发挥党的领导和中管金融企业政治优势，全力履行好保险业经济补偿功能，坚持“特事特办、急事急办”原则，开辟绿色通道，简化流程手续，启动快速预付，帮助受灾群众、企业、小微商户及时渡过难关，助力灾后重建。

　　在“7·20”暴雨灾害中受灾严重的郑州银基商贸城是我国中西部地区服装批发的龙头企业，也是中国单体建筑面积最大的专业服装市场，总建筑面积32万平方米，有3000多家商户、4000多个品牌，年交易额超百亿元，直接安排就业人员3万多人，年上缴税费超亿元，市场辐射全国20多个省区。自2012年起，郑州银基商贸城与人保财险进行合作，在人保财险为所有商户统一投保财产险。

　　在“7·20”暴雨灾害中，郑州银基商贸城负一层、负二层被大水倒灌，受灾面积8万平方米，商场电力、空调等设备悉数被浸泡，800余家商户的货品全部泡水，损失惨重。期间，银基广场排出积水超70万立方，清理泡水物品约6000吨，清理淤泥约2000立方，经济损失高达6亿元，市场被迫停业。

　　自7月26日晚11点起，人保财险在银基商贸城门口搭建理赔服务点，派驻70余人连夜轮流作战，现场受理报案理赔。7月29日预付赔款5000万元，急速调动全国理赔骨干驰援，帮扶企业渡过难关。广大党员干部员工无惧浊气袭人的艰苦环境，不畏烈日当头高温酷暑，于9月30日完成商贸城全部赔付，对商户总赔款加上固定资产和施救费达1.76亿元，彰显人保财险为人民守护利益的温度和担当。

　　银基集团苗俊雅总经理表示：“人保财险把党和政府的关怀与温暖送到了银基人心坎上，下一步将强化保险意识，积极深化与人保财险的战略合作。”

　　银基商贸城的商户激动地说：“所有货物全部被淹，本来以为生活无望了，没想到银基商贸城给大家统一购买了保险，人保在这么短的时间内完成查勘理赔工作，当他们将赔款送到我们手中时，我们简直无法相信。只有在党的领导下，我们才可能在不幸中有这样的大幸。真心感谢党、感谢政府、感谢人保财险。”

　　在新的历史时期，人保财险将持续深入开展党史学习教育，把党史学习教育成果切实体现在保障社会经济发展、提升抢险救灾效能、为群众办好事办实事等各个方面，奋进落实卓越保险战略，加快建设世界一流财险公司。

　　责任编辑：李美丽