为更好满足县域信息主体多元化征信服务需求，中国人民银行曲靖市分行立足辖区实际，通过强化代理查询网点巡查监测、严抓征信合规监管、加强征信纠纷源头治理、深化信用成果运用和激活平台助融促融作用等举措，持续提升县域征信服务质效，助力县域经济高质量发展。

强化网点巡查监测 织密县域征信“服务网”

围绕让群众就近享受便捷征信服务，人民银行曲靖市分行着力构建“2+6+50+N”征信服务网络体系，打造市分行、宣威营管部2家征信服务核心阵地、设立6个个人姓名维护网点、布设50个征信自助查询网点、拓展智慧柜员机服务触角，实现“市县乡”三级征信服务全覆盖。在网点运行保障上，坚持“现场巡检+后台监测”双向发力，全方位提升代理自助查询网点服务水平。充分发挥县域金融巡查专班优势，对辖内7个县域代理自助查询网点开展联合巡查，全面排查风险隐患和薄弱环节，查询成功率较巡查前提升3个百分点，县域征信服务的稳定性和满意度有效提升。通过自助查询机后台系统实时掌握查询频度及区域查询需求，督导查询成功率较低的网点及时排查、解决问题，保障自助查询供给，提升人民群众对征信服务的满意度和获得感。

严抓征信合规监管 筑牢征信信息“安全线”

人民银行曲靖市分行统筹做好“非现场+现场”监管，补齐县域监管薄弱环节。依托征信监测管理系统，强化县域接入机构日常监管，以监管报备、异常核查、数据质量考评、年度测评等为抓手，及早发现问题，切实防范各类合规风险。坚持科技赋能现场执法检查，自主研发征信数据检查工具，上万条信息主体数据比对时间由数日压缩至2分钟，提升了执法检查的精准度与时效性。强化部门间协同联动，建立“征信”“信用评级”字样经营主体登记审管联动机制，构建“事前沟通—事中共享—事后处置”的工作模式，压实县域行政审批和市场监管责任，从源头上遏制非法经营主体新增。

加强源头治理 拧紧征信维权“减压阀”

人民银行曲靖市分行深化征信前置化解机制，聚焦征信数据质量、异议处理等领域，构建多维源头防控体系，推动诉前和解、主动撤诉，多元化解征信纠纷。今年以来，全市成功实现诉前和解10起，征信投诉受理后撤诉3件。建立“诉讼跟进+专业指导”应急响应机制，及时研判分析，避免引发系统性合规风险。强化业务专业性沟通，增进法院对征信法规的理解，推动形成司法与监管良性互动。指导辖内某县域接入机构应对一起因报送个人征信逾期信息引发的名誉权纠纷诉讼，助力机构实现改判胜诉，维护了征信系统的权威性和公信力。

深化信用成果运用 铺就乡村振兴“信用路”

人民银行曲靖市分行在富源县水族聚居地古敢乡和师宗县瑶族聚居区高良乡创新“整族授信”，按照“应建尽建”原则开展建档评级，定制“鱼米乡情贷”等产品，支持香米产业发展，推动古敢水族乡实现稻米深加工转型升级。在农村地区开展信用救助，通过放宽征信准入、减免罚息、征信关爱等措施开展救助，对20793名救助对象通过救助重新落实贷款25.2亿元。针对会泽县井田社区大坡苗寨因不可抗力产生的失信问题，帮助13户农户修复信用，获贷113.8万元，苗寨不良率由1.9%降至0.8%，助力井田社区获评“信用社区”。

激活平台助融效能 架起银企对接“连心桥”

人民银行曲靖市分行充分发挥“一系统两平台”助融促融作用，立足“一县一业”，结合产业特点和企业融资需求，运用应收账款、资金流信用信息等信用数据，破解传统信贷中无抵押的痛点难点，为企业增信。深入产业园区开展宣传，精准对接企业融资需求，“点对点”讲解资金流信用信息产品，消除企业顾虑和疑惑。截至今年8月末，全市依托资金流信用信息共享服务平台发放贷款73.8亿元，助力2762户中小微企业获得融资，有效提升了中小微企业融资的可得性。

人民银行曲靖市分行将持续聚焦县域经营主体和人民群众的征信服务需求，进一步优化征信服务供给、强化合规监管、拓展信用应用场景，推动县域征信管理与服务提质增效，为县域经济高质量发展提供更加坚实的信用支撑。（记者 余连斌 通讯员 李青）