在泰和的稻米加工厂里,在乌鸡养殖基地的棚舍边,在工业园区的生产车间中,越来越多小微经营主体正感受到一股精准滴灌的金融暖流。今年以来,江西泰和农商银行始终锚定支农支小的核心定位,以深耕本土市场的扎实行动,通过强考核、创产品、优机制、走市场四大举措,把普惠金融的服务触角延伸到县域经济的每一处毛细血管,为地方实体经济高质量发展注入源源不断的金融动能。
为了激活全员服务小微的内生动力,泰和农商银行打出了一套“正向激励+协同联动”的考核组合拳。该行依托后台个人风险信息数据库,精准梳理出拟提额客户、拟挖转客户两张清单,量身定制全员营销专项方案。通过调整考核导向,提高净增投放、新增户数的直接奖励标准,同步降低不合理的考核处罚标准,彻底点燃了一线员工主动拓客的积极性。与此同时,机关部室挂点帮扶机制全面落地,机关部门与网点考核直接挂钩,既第一时间把上级惠企政策传导到服务最前沿,又及时收集网点一线的实际需求反馈至总行党委,在上传下达之间,成为网点攻坚获客、化解风险的“指导员”与“连心桥”。
针对县域特色产业与不同客群的差异化需求,泰和农商银行跳出“一刀切”的传统信贷思路,打造出场景化、特色化的产品矩阵。围绕泰和本地稻米、乌鸡两大标志性特色产业,该行量身推出“百福稻香贷”“百福白凤贷”专属信贷产品,创新采用“政府+银行+保险+农户”的联动模式,配套风险补偿机制,以“一业一策”的链式服务,精准匹配城郊融合区域客群的融资需求。针对辖区内专精特新企业与科创人才,该行更是突破传统抵押担保的依赖,基于企业经营现金流测算、专利价值评估等维度定制信用融资方案,让不少轻资产的科创型小微企业无需抵押就能拿到发展资金。
为了让办贷过程更阳光、更高效,泰和农商银行从机制层面扫清服务堵点。贷款尽职免责机制的完善落地,彻底打消了客户经理长期存在的“惧贷”“惜贷”心理,一支专业的普惠金融服务队伍全面推行“一对一”跟踪服务,实现实体经济信贷需求的无缝对接。与此同时,全行全面落实信贷服务“公开承诺制”“收费公开制”,在所有乡镇、街道及工业园区统一设立岗位服务牌与电话监督牌,让每一笔信贷业务的流程、时效、收费都置于阳光下,服务有对接、作风有监督,真正实现了“阳光办贷、透明放贷”。
如今,在泰和的“千企万户大走访”专项行动中,随处可见泰和农商银行客户经理的身影。该行深度融入地方政府牵头的区县小微企业融资协调工作专班,构建起“政府+银行+企业”三方联动的信息共享体系,组织全员下沉园区、社区、乡村,全面摸排小微企业经营状况与真实融资需求,推动银企信息从“不对称”走向“精准匹配”。对符合产业政策、信用状况良好的小微企业,该行直接开辟绿色审批通道,通过流程再造、环节压降,持续推动信贷资金以“低成本、高效率”的方式直达基层经营主体。
截至目前,泰和农商银行普惠型小微企业贷款增速持续高于各项贷款平均增速,一笔笔“及时雨”式的贷款,正在让县域里的稻米香飘得更远,让乌鸡产业的链条拉得更长,让园区里的小微企业跑得更稳,在赣中沃土上书写出普惠金融服务地方发展的生动答卷。(记者 郑长灵 通讯员 肖文彬)