近日，客户陈女士前往中国农业银行汕头分行营业部，申请办理现金汇款业务，声称要为身处海外的妹妹支付“限时课程”相关费用。

业务办理过程中，经办客服经理发现客户对汇款具体用途表述含糊，且收款方为异地某商贸公司，与客户所述“课程培训”用途明显不符，当即第一时间上报内勤行长。经进一步细致沟通了解到，陈女士的妹妹在国外通过网络接触到课程推广信息，对方刻意营造名额紧缺氛围，以限时缴费、逾期即锁定名额为由不断施压，因海外转账流程不便，便委托陈女士代为转账。

凭借扎实的反诈防控经验，内勤行长与客服经理综合研判，判定该笔业务极有可能是虚假课程类电信诈骗，不法分子利用海外侨胞信息不对称的漏洞，以限时优惠为噱头实施诈骗，诱导受害人向无关对公账户转账。起初陈女士仍坚持办理汇款，工作人员始终耐心劝导，结合近期同类真实诈骗案例，逐一拆解诈骗套路、讲解风险疑点，帮助客户认清骗局本质。经过反复沟通劝说，陈女士最终醒悟，当场终止汇款操作，成功避免资金损失，客服经理也现场将资金清点交还客户。

此次成功拦截诈骗，充分展现了网点工作人员敏锐的风险识别能力与极强的责任担当。农行汕头分行营业部将持续做实做细反诈宣传教育、从严抓好账户风险管控，筑牢金融反诈安全防线，全力守护好人民群众的“钱袋子”。（通讯员 黄欣琪）