风雨如磐，使命如山。面对台风“白海豚”，温州农商银行系统贯彻温州市委、市政府、浙江农商联合银行党委及有关部门的抗台防汛指示精神，温州辖内农商银行系统闻“风”而动、听令而行，以最快速度下沉一线、以最暖举措纾困解难，全力护航灾后复工复产，用实际行动诠释金融为民的使命担当。

以“汛”为令，金融保障率先到位

灾情就是命令，资金就是“粮草”，温州农商银行第一时间启动应急响应机制，统筹安排重建专项信贷额度，聚焦农业复产、企业复工两大领域精准滴灌，确保灾后修复重建资金应投尽投、应贷尽贷。如乐清农商银行第一时间出台抗台纾困复工复产10条保障举措，倾力帮助受灾企业、农户和广大群众恢复生产生活。

乐清农商银行客户经理深入滩涂了解受灾情况 乐清农商银行供图

在资金保障基础上，温州农商银行系统严格执行“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，面向受灾主体灵活匹配展期、无还本续贷、延期付息等一揽子纾困方案，并将受灾严重主体纳入纾困白名单，配套利率优惠、灵活还款等暖心举措。同时，运用差异化利率定价工具，对受灾农户和小微企业实行定向优惠。如鹿城农商银行党员志愿服务队在台风登陆后第一时间走进企业车间和农户大棚，逐户摸排受灾情况，面对面了解复产资金需求，以实际行动打通灾后复工复产的金融“补给线”。

辖内各农商银行还全面开通灾后信贷“绿色通道”，落实“优先受理、优先审批、优先放款”机制，全力跑出灾后重建加速度。永嘉农商银行在获悉岩头镇烘头村“向云端露营基地”面临50万元资金缺口后，立即启动绿色通道，现场办公收集资料，承诺以最快速度完成审批投放，以金融“活水”精准滴灌，助力经营主体重焕生机。

以“畅”保通，金融服务风雨无阻

台风过境后，温州全市农商银行迅速切换至“战时状态”，“共富专员”第一时间下沉村社、走访田间、对接企业、驻点安置场所，实地核查受灾程度，逐户逐企摸清损失底数和融资缺口，建立受灾客户明细台账，推行“一户一策”“一企一方案”差异化帮扶机制，确保纾困资源精准直达、靶向施策。平阳农商银行在监管部门指导下，联动县域保险公司，组建多支银保联合走访队伍，深入水头镇、山门镇等重点乡镇，对种植养殖户、小微企业、沿街商户开展拉网式灾后摸排建档。其中，万全镇的平阳县垟城绿丰种植专业合作社第一时间得到了银行增信提额、保险公司受灾理赔的双重帮扶。

平阳农商银行工作人员开展银保联动走访 平阳农商银行供图

与此同时，线上线下服务齐头并进。台风影响期间，温州农商银行系统充分利用手机银行、网上银行等线上渠道，确保金融服务“7×24小时”不打烊。风雨过后，全域网点第一时间开展安全检查和设备排查，确保营业网点安全有序恢复对外服务，对暂时无法正常营业的网点通过张贴公告、短信通知等方式告知客户，引导至邻近网点或线上渠道办理业务。瓯海农商银行提前梳理可能受台风影响的涉农企业和农户，通过走访、致电等形式主动了解客户生产经营情况，并提醒其可通过手机银行随时办理备用金申请，提前为灾后恢复生产做好准备。

针对受灾地区群众出行不便的实际困难，各农商银行组建应急服务小分队，携带移动展业设备深入安置点、田间地头和受灾企业，提供上门办贷、应急取款、市民卡补办等特事特办服务，把银行“搬”到群众身边。乐清农商银行组织服务队深入蒲岐镇翁垟三屿村的连片滩涂，通过清点损毁设备、精准核定灾情、快速申请审批，将养殖大户陈先生纳入纾困白名单，助其稳稳兜住了“海上粮仓”的丰收希望。文成农商银行在台风期间及时登记了高龄老人叶婆婆因在人员转移过程中遗失市民卡的紧急业务需求，待天气稍有好转后第一时间上门帮办，确保特殊群体业务办理不受台风影响。

以“干”践行，红色先锋冲锋在前

台风来临前，辖内农商银行未雨绸缪，主动了解农业合作社、家庭农场、种植大户的农产品抢收情况，通过多种渠道支持农产品抢收和销售，全力帮扶农户有效应对台风。龙湾农商银行了解到葡萄种植户程大哥正面临成熟葡萄采收后的滞销难题后，主动组织“农商先锋党员青年先锋队”来到田间地头，实地查看葡萄品质，协助农户开展采收、称重、装箱、打包等工作，为农户疏通主要销售渠道，尽可能减少台风天气带来的损失。苍南农商银行组织青年党员志愿服务队火速赶赴果园，与农户并肩采摘、分拣、装箱，还以爱心采购形式认购6500斤葡萄、李子等当季鲜果，让果农在风雨来临前“应收尽收、应销尽销”，用金融温度守护农户“钱袋子”。

龙湾农商银行工作人员在台风来临前助农抢收 龙湾农商银行供图

在积极助农抢收的同时，温州农商银行系统发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，“党员先锋队”“青年突击队”下沉抗台一线，主动对接属地乡镇（街道），协助开展群众转移等工作，并为防汛值守的社区工作者、环卫工人等送上抗台物资。瑞安农商银行各党支部主动靠前，第一时间吹响防台集结号，并依托成熟的网格化服务体系，党员干部下沉结对村居，提前配送应急物资、排查安全隐患、开展防汛宣传，以精准高效的金融担当和“红色引擎”驱动，将服务阵地前移至抗台备战最前线。泰顺农商银行5060俱乐部依托内部工会驿站，开启防台便民备战模式，面向环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外工作者全天候开放避险服务，提前采购储备一次性雨衣雨伞、方便面、饮用水、充电设备、应急药品等便民物资，做好台风来临前各项保障准备。龙港农商银行集结青年骨干组建志愿队，深入舥艚第一社区联合党委协助开展人员转移安置工作，挨家挨户排查危险区域群众，耐心劝导、细心搀扶，协助老弱病残等特殊群体安全撤离。洞头农商银行组织党员干部第一时间响应全区党员台风过后环境卫生集中清整行动，为快速恢复辖区整洁有序的生产生活秩序贡献金融力量。

风雨终将过去，担当永不退场。从台风登陆前的未雨绸缪到风雨中的坚守一线，再到灾后重建的精准帮扶，温州农商银行系统以速度抢时间、以温度暖人心，在这场与台风“白海豚”的较量中，交出了一份“金融为民”的答卷。（记者 王爱静 通讯员 欧阳艳艳）