日前，湖南娄底农商银行组织金融服务小队深入辖区沿街商铺，扎实开展“金融赋能 暖商助企”走访服务，以“心贴心”的服务方式，着力打通普惠金融“最后一公里”。

针对个体商户普遍关注的贷款额度、申贷流程以及收款码费率等实际问题，走访过程中，娄底农商银行工作人员坚持“问需于商、问计于实”的原则，逐家逐户细致询问商户的进货周期、资金回笼速度及当前面临的经营痛点。现场，工作人员不仅为商户详细推介了该行专为小本经营者定制的“商易贷”“福相便民卡”等贷款产品，还系统讲解了“扫码付”聚合收款码的手续费减免方案，帮助化解日常收付款中的对账难、到账慢等堵点。此外，工作人员还为商户送上了实用的暖心小物件，将一份份接地气的关怀递到商户手中，表达对广大经营者辛勤打拼的诚挚敬意。

“以前觉得跑银行贷款要准备一堆材料，现在银行员工直接到店里来，讲得清楚，方案也对路，感觉做生意更有底气了。”一位经营便利店多年的店主在现场交谈中由衷感叹。

（通讯员 陈国安）