近日，湖南耒阳农商银行新市支行成功向返乡创业的烧烤店经营者刘富发放20万元创业担保贷款。这是该行落地的首笔此类贷款，标志着耒阳农商银行在政银合作支持返乡创业、落实普惠金融政策方面迈出实质性步伐。

刘富经营的烧烤店因生意向好，计划扩店装修并采购设备需，却面临资金短缺难题。新市支行得知其需求后，主动对接，向其解读创业担保贷款“政府贴息、利率优惠”的政策，并提供全程协办服务。

工作人员上门整理申贷材料，专人陪同他前往市人社局、财政局完成资格审核，并简化内部审批流程，实现从“客户跑”到“银行办”的转变。该笔20万元贷款从申请到放款高效推进，及时解决了扩店资金需求。

“不用自己来回跑，银行人员陪着办手续，贷款很快就下来了。”刘富说。

创业担保贷款是耒阳市当前重点推广的民生金融工具，旨在通过财政贴息与担保基金运作，支持返乡农民工、高校毕业生等群体自主创业。为推动政策落地，耒阳农商银行主动对接市人社局、财政局，打通了资格审核与贷款发放的“最后一公里”。同时，耒阳农商银行推出“一站式”协办服务，将政策解读、材料收集、审批放款等环节有机整合，显著提升了办贷效率。（记者 郑长灵 通讯员 李素娟 廖琪）