农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 田野)作为扎根云州本土的金融主力军,山西云州农商银行紧扣区域发展需求,聚焦普惠金融、产业赋能、民生守护三大重点,优化服务供给、延伸服务触角,为助力乡村振兴、守护金融民生作出贡献。
该行立足云州农业发展特色,将金融资源优先投向“三农”领域,针对黄花、设施蔬菜、高粱等特色产业,创新推出定制化信贷产品,覆盖种植、加工、流通全产业链,切实破解农户和新型农业经营主体融资难题。
结合金融数据安全保护等工作部署,该行多层次、多场景开展宣传活动,筑牢群众金融安全防线。该行各营业网点还设立宣传角,摆放宣传物料、滚动播放警示短片,由业务骨干为到店客户“一对一”讲解反假货币、反诈防骗、金融数据安全等知识,实现“办一笔业务、普一次知识”。
为确保全年工作开好局、起好步,该行召开重点工作督导暨走访营销总结会,复盘工作成效、梳理短板不足。全员牢固树立“顾问式服务”理念,从走访前筹备、走访中需求挖掘到走访后跟进维护,全流程抓实走访营销工作,推动走访“量”有效转化为业务“质”。
此外,该行立足网点主阵地,优化厅堂服务流程,合理调配服务力量,发挥智能机具分流作用,缩短客户等候时长;针对对公客户、个体工商户等不同群体,推行一站式办理、一次性告知,减少客户重复跑腿;延伸服务触角,深入乡村、商圈开展精准营销,推广“晋享e付”收款服务,完善线上线下服务渠道,全力推动各项业务稳步增长。