江苏昆山农商银行以数字创新为引擎，把便捷高效、有温度的金融服务精准送到新市民和个体工商户身边，用金融微光点亮创业梦想、守护烟火民生。

近期，江苏昆山农商银行总行依托大数据精准“画像”，高效筛选出有潜在金融需求的个体工商户，让服务从“被动等待” 转向“主动上门”。花桥支行客户经理按清单走访对接时，得知辖区一家烧烤店因搬迁新址，正遭遇资金周转难题，开业筹备迫在眉睫。

急商户之所急，解商户之所难。针对这一迫切需求，该行立即启动高效服务，客户经理携带移动展业设备上门服务，现场一站式完成信息核验、材料提交等全流程办理。很快，贷款顺利审批放款，汩汩金融“活水”精准注入，及时填补了资金缺口，为烧烤店顺利开业按下“加速键”。

不止于资金纾困，江苏昆山农商银行还为商户量身打造一站式综合金融服务包：智能收单二维码便捷高效、“五费”代扣省心省力，一举解决收单成本高、缴费多头跑等痛点，大幅降低了时间成本与运营负担，让小微经营更轻松、更安心。

从资金支持到服务兜底，从高效办结到贴心陪伴，这份有速度、有力度、有温度的金融服务，深深打动商户，让烧烤店成为银行的“铁杆客户”与暖心口碑宣传员。

这一暖心案例，既是数字金融赋能民生、激活消费活力的生动缩影，也是农商银行深耕地方、优化营商环境、全力服务实体经济的坚实担当。

（记者 王爱静 通讯员 陈丽 王丽霞）