为深入践行“金融为民”初心使命，切实保障现金供应充足、流通安全、服务便捷，江苏大丰农商银行周密部署，围绕现金供应保障、便民服务优化、反假货币宣传、拒收现金整治等重点工作，扎实开展系列举措，全力守护群众“钱袋子”。

精准保障，筑牢现金供应“生命线”

大丰农商银行科学预判形势，结合辖区特点，精准测算新钞及小面额现金需求，足额调拨原封新券，确保满足商户找零等民生高频场景。同时，建立“预测+调拨+应急”立体化保障机制，专人实时监测网点及自助设备库存，实行“每日监测、动态补钞”，杜绝“无钱可取”。此外，强化自助设备巡检维护，有效分流客流、提升效率，保障现金供应“不断档”。

优化体验，打造便民利民“暖心工程”

为确保对外服务标准不降、质量不减，各网点开设零钱包兑换绿色通道，优化流程、缩短等候时间；针对老年及行动不便群体提供“一对一”上门服务；高峰时段实施“弹性窗口+弹性排班”，缓解排队压力。更主动延伸服务触角，深入菜市场、商超、小微企业等重点区域，开展现金预约、零钞配送、新钞直送等上门服务，解决“找零难”痛点，以有温度、接地气的服务助力商户经营、惠及民生所需。

多维宣教，织密反假防诈“防护网”

大丰农商银行以网点为阵地，设置咨询台、摆放手册，工作人员主动向客户，特别是老年客群和个体工商户，讲解人民币防伪特征、假币识别技巧及处置方法，并通过真假币实物对比增强直观认知。组织“小圆服务队”深入乡镇集市、商圈等人流密集区开展线下宣传，提醒群众警惕假币诈骗，同时依托微信公众号、客户服务群等线上渠道，持续推送反假知识与现金服务指引，打通线上宣传“最后一公里”，切实提升公众风险防范能力，营造安全、放心的现金使用环境。

大丰农商银行以专业筑基、以服务聚心、以责任担当，用一项项扎实举措、一次次贴心服务，将“金融为民”的承诺落到了实处。（记者 王爱静 通讯员 吴丹丹）