今年以来，湖北枝江农村商业银行马家店支行紧扣服务实体经济主线，聚焦小微企业、创业群体和个体工商户等经营主体，真正把金融“活水”引向发展一线。截至目前，该支行贷款余额达11.28亿元，较年初净增5464万元，新增“福e贷”签约87户，在支农支小赛道上跑出“加速度”。

聚焦科创赋能，以“知识价值贷”激活创新发展动能

面对科创企业“轻资产、无抵押、融资难”的困境，枝江农商银行马家店支行把目光投向企业的“软实力”。吃透上级政策、用活知识价值信用贷款产品，将企业的专利技术、人才团队、研发能力等“创新资本”转化为融资“硬信用”；组建服务专班下沉园区，逐户摸排企业技术路径和用款节奏，建立“一户一档”服务台账，推动流程前置、审批提速；企业凭“知本”就能贷到资金，技术升级更有底气。截至目前，该支行已发放知识价值信用贷款3笔、金额920万元，帮助一批科创主体跑得更稳、走得更远。

紧盯创业民生，以“创业担保贷”护航创业就业大局

枝江农商银行马家店支行将支持创业作为稳就业、惠民生的发力点，与人社、担保公司协同联动，把创业担保贷款政策送上门，按照“应贷尽贷、能快则快”原则，优化创业贷款办理流程、压缩时限、执行优惠利率，让创业者融资成本更低、到手速度更快。工作人员走商圈、进社区、跑市场，把政策讲清楚、把流程说明白，让金融“及时雨”浇到最需要的地方。今年以来，该支行累计发放创业贷款11笔、金额2350万元，一笔笔“创业钱”托起了就业增收的希望。

深耕商户场景，以“扫码流量贷”激活小微经营活力

针对小微商户经营流水小、用款急、缺担保的实际，枝江农商银行马家店支行把“扫码流量”变成“信用资产”，大力推广“扫码流量贷”；依托收银宝收单业务沉淀的真实交易数据，还原商户经营画像，以流量定额度、以信用代抵押，实现“一键申请、随借随还”。工作人员带着产品清单上门，现场指导、现场办理，把金融服务从“窗口”搬到“店门口”，让商户不用跑腿就能拿到周转资金。目前，该支行已为25户收单商户发放扫码流量贷281万元，有效破解了小微商户的“短频急”融资难题。

提速数字转型，以“线上便捷贷”提升金融服务效能

为顺应客户需求变化，枝江农商银行马家店支行加快线上服务布局，把“客户跑腿”变为“数据跑路”。通过厅堂引导、社群推广、线上推送等多种形式，普及手机银行提还款操作，让信贷服务突破时间和空间限制，让客户用款更方便、更灵活。同时，主动对接行政事业单位开展线上产品推广，扩大覆盖面、提升渗透率，让更多群体享受到数字金融带来的便利。今年以来，该支行线上用信达241笔、金额1811万元，服务效率和客户体验同步提升。（通讯员 郑海恋）