近日，中国农业银行梅州城区支行组建乡村金融服务小组，走进梅州市梅江区城北镇扎下村村委会，开展“金融服务下乡”惠民活动，以就近办、便捷办、贴心办践行金融为民初心。

活动现场，工作人员依托移动服务设备，为村民集中办理三代社保卡换发、数字人民币钱包开立、个人养老金账户咨询等业务，提供“一站式”综合金融服务。针对老年群体对社保卡升级、数字金融操作不熟悉等问题，团队耐心讲解政策、手把手演示流程、细致解答疑问，让村民听得懂、用得上、办得成，有效消除操作顾虑，提升金融认知与安全感。

“以前办业务要专程跑镇上，现在银行直接到村里办，真是太方便了！”刚完成三代社保卡换发的村民连连点赞，零距离、上门式服务，切实解决农村群众办事远、办事繁的痛点，赢得村民广泛好评，进一步树立农行服务“三农”的良好形象。

此次活动，共为23户村民办理三代社保卡换发，为5户村民开立数字人民币钱包，为3位村民办理个人养老金账户业务。一组组实效数据，既是农行员工深耕一线的服务缩影，也是坚守主责主业、以金融活水润泽乡村、助力乡村振兴的生动实践。（通讯员 谢枢涛）