11月1日，中国农业银行平潭分行组织志愿者服务队开展助残慰问志愿服务活动，为辖内多户残疾家庭送去米、油、面粉等生活慰问物资，把关怀和金融服务送达群众身边。

走访中，志愿者与残疾群众及其家属悉心交流，详细询问他们的身体状况、日常生活和康复治疗情况，认真倾听并记录当前面临的实际困难，鼓励他们保持乐观心态、积极面对生活。

志愿者现场向残疾群众及家属宣讲各项惠残政策和助残相关法律法规，就残疾人康复救助、补贴申领等群众关心的问题逐一解答，帮助他们理清可享受的帮扶渠道，让残疾群众真正看得懂、用得上惠民政策。

结合金融行业本职，志愿者们还同步开展了金融知识科普，围绕防范电信网络诈骗、消费者权益保护等内容，用通俗易懂的方言和真实案例，向他们讲解常见诈骗套路和识别技巧，提醒大家守好“钱袋子”，切实提升农村群众的风险防范意识和自我保护能力。（记者 陈衍水）