近日,江西赣县农商银行南塘支行在日常柜面业务办理中,成功识别并堵截一起网络直播收藏品诱导客户新开银行卡的新型电信诈骗,及时帮助客户规避了账户被盗用、沦为电诈“工具人”的重大风险。
当天,客户来到南塘支行柜面申请办理新开银行卡业务。工作人员严格落实开户实名制尽职调查要求,按流程核实开卡用途时,客户声称后续将有大额资金入账,但对具体资金来源、对应的交易场景始终表述含糊,多处内容前后矛盾,反常表现立刻引起了当班柜员的高度警觉。
在工作人员的持续耐心沟通和细致询问下,客户终于道出实情:此前他在观看网络收藏品直播时,被主播私下添加微信联系,对方以“高价回收藏品、投入即可获得高额回报”为噱头,一步步诱导他前往银行新办一张银行卡,还明确要求他拿到新卡后要告知对方银行卡密码,后续由对方直接操控账户完成所谓的“藏品交易回款”。
了解完整情况后,工作人员当即向客户当面拆解这一新型骗局的完整套路,详细讲解了出借银行卡、泄露账户密码可能面临的个人信息泄露、账户资金被盗,甚至涉嫌帮助信息网络犯罪活动的重大法律隐患。听完工作人员的讲解,客户才恍然大悟,意识到自己险些落入诈骗团伙的圈套,当场主动放弃了办卡申请,成功规避了后续的财产和法律双重风险。
此次成功堵截,是赣县农商银行坚持“金融为民”、将反诈防线筑牢在柜面一线的缩影。该行将持续抓实柜面风控全流程审查,常态化面向员工开展新型诈骗案例培训,在业务办理中同步做好反诈预警提示,精准识别各类不断迭代的诈骗手段,切实守护好辖区群众的“钱袋子”,筑牢坚实的地方金融安全防线。(记者 郑长灵 通讯员 黄赣红)