为深入践行“金融为民、消保惠民”服务理念,切实守护老年群体金融消费安全,有效防范化解老年金融诈骗风险,进一步提升老年人金融素养和自我保护能力,日前,中国农业银行平潭金井湾支行组织志愿服务团队走进国德养老院,开展专场金融消费者权益保护宣传志愿服务活动,将专业、暖心、贴心的金融服务送到老年群体身边,以实际行动守护老年人的“养老钱”。
老年群体金融知识相对薄弱、风险辨别能力较弱,是电信诈骗、养老诈骗、非法集资等金融骗局的重点受害群体。工作人员向现场人员发放金融消保宣传折页,通过图文并茂的宣传资料、趣味易懂的讲解、现场互动方式,让金融反诈、权益保护知识入脑入心。在普及知识的同时,志愿者们主动陪伴老人谈心聊天、关怀问询生活近况,用真诚的服务温暖老年人心田,充分展现了农行暖心敬老的社会责任与金融温度。
此次养老院专场消保宣传活动,精准聚焦老年群体金融服务痛点、难点,有效填补了老年金融知识盲区,切实提升了老年人金融风险防范意识和金融消费权益保护能力,获得了养老院工作人员及老人们的一致好评。(记者 陈衍水 通讯员 徐杨凤)