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山西孝义农商银行:外拓服务提升客户体验
来源:农村金融时报网 2025-11-14 16:11:42 作者:王磊 侯同林 编辑:李美丽

    农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 侯同林)今年以来,山西孝义农商银行转变服务模式,以“名单制”精准营销为抓手,推动金融服务效能持续提升。

    该行组织“农商快办”服务队,深入重点商圈,针对花卉、农贸、电器、烟酒批发、家具等行业开展靶向走访,拓展服务半径,同时精细梳理存量客户信息,对优质客户进行重点营销与激活,提升商户活跃度。

    该行紧盯外部市场,依据商户特征进行细分,采用网格化扫街入户策略,量身定制服务方案,精准拓展新客户,建立延时服务、节假日预约及定期回访机制,将特色服务延伸至8小时之外,强化客户全流程业务衔接,实现“一揽子”金融服务有效覆盖。

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