■ 本报记者 陈衍水 通讯员 李翔 许英震
县域现金服务一头连着百姓民生,一头关乎金融血脉。确保县域现金供应充足、结构合理、票面整洁、流转高效,对维护金融稳定、满足公众需求、优化营商环境至关重要。
面对机构改革后县域现金管理和服务职能的新变化,人民银行南平市分行从政府部门、社会团体、银行机构三个维度协同发力,构建起“服务全、品质高、覆盖广”的县域现金流通管理新格局。
现金流通管理涉及面广、协调难度大。人民银行南平市分行联合市委文明办、市发改委、公安局、市场监管局等部门,出台《南平市人民币流通环境“六位一体”综合管理机制方案(试行)》,将交通运输、文旅等11个责任单位纳入工作机制,旨在整合政府力量,为社会公众提供完善的现金服务。
有了机制框架,还要有具体抓手。人民银行南平市分行与市场监管局、民政局签署相关备忘录,联合县域市场监管部门开展全辖联合整治行动8次;将整治拒收人民币现金纳入政府文明单位考核,把全辖700多个文明创建单位纳入前沿阵地;与市农业农村局联合出台有关方案,在福建省率先建设“人民币知识主题乡村公园”,并将部分县域农村反假工作站融入便民服务中心。政府部门的深度参与,让现金管理触角真正延伸到基层末梢。
除此之外,人民银行南平市分行发挥“科特派”发源地优势,将银行业务骨干与县域政府“科特派”团队相结合,选拔56名银行机构业务骨干纳入政府“科特派”队伍统一管理,形成银行与政府服务资源共享、专业优势互补的现金服务新格局。同时,该行推动松溪、邵武、建阳三个社会化县域硬币清分工作站升级改造,增配移动电源、专用车辆、备付零钞及便携式清分识假设备,融入“现金服务特派员”管理,实行覆盖全县域的长距离“现金服务配送”。目前,人民银行南平市分行已开展“现金服务特派员来了”主题活动44场次,帮助公众清分硬币20余万元,兑残换新62万余元,让山区群众足不出村即可享受便捷现金服务。
机构改革后,县域现金流通管理人员紧缺与任务加重的矛盾日益突出。如何破题?答案是:以制度创新要“人力”。
人民银行南平市分行探索建立县域人民币流通“协管”机制,经申报考核,从辖区县域金融机构中选聘9名政治素质过硬、业务能力突出的现金从业人员担任县域现金流通“协管员”,制定职责清单,细化其在组织协调、线索收集、市场调查、政策反馈等方面的具体职责。该机制建立以来,“协管员”已协助核实拒收现金行为线索12条,配合市场监管部门开展非法使用人民币图样行为市场排查6次,为县域现金流通管理注入新动能。