在金融服务多元化发展的新时代，山西武乡农商银行始终秉持“服务地方、服务‘三农’、服务小微”的市场定位，通过下沉服务重心、优化金融供给、创新服务模式等扎实举措，将普惠金融服务深度融入城乡发展肌理、嵌入群众日常生活，不断增强老区群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，该行实体贷款余额35.42亿元，较年初增加1.44亿元；单户千万元以下支农支小贷款余额17.94亿元，较年初净增1.51亿元，为县域经济高质量发展筑牢金融根基。

针对老年人出行不便、智能机具操作不熟练、反诈防范意识薄弱等问题，武乡农商银行立足老年群体金融服务实际需求，优化适老化金融服务体系，丰富服务场景、细化服务举措、筑牢安全防线，让老年群体享受更贴心、安全、便捷的金融服务，用心守护老区群众幸福晚年。

该行将辖内营业网点进行适老化改造升级，配齐无障碍通道、爱心座椅、老花镜、应急医药箱等便民设施，严格落实优先办理机制，为老年客户办理线下业务提供便利。同时，建立常态化上门服务机制，依托移动展业终端，主动下沉乡村、社区，现场办理社保卡激活、密码重置、挂失补卡等业务，切实破解高龄、重病、行动不便老年群体的办事难题，打通养老金融服务“最后一米”。在完善便民服务的基础上，该行积极开展反诈防骗等金融知识普及宣传活动，组织工作人员深入田间地头、社区广场，用通俗易懂的本土方言解读电信诈骗、养老诈骗典型案例，普及安全用卡、资金管理、风险防范等金融常识，有效提升老年群体金融风险防范能力。

为有效破解小微经营主体融资难、融资慢、融资贵的现实问题，武乡农商银行结合县域产业发展实际状况，精准施策、靶向发力，通过创新信贷产品、简化审批流程、落实减费让利政策等措施，为广大经营主体稳经营、扩产能、促发展提供金融助力。

该行紧扣小微商户融资特点，大力推广“码商贷”“晋享e贷”“助业贷”等信贷产品，推行“一次授信、循环使用、随借随还”的灵活服务模式，有效降低融资担保门槛，压缩审批放款周期，实现信贷服务高效落地；推行客户经理网格化全覆盖走访机制，深入商圈集市、产业园区，实地摸排融资需求，建立“一户一档”服务台账，量身定制个性化信贷方案，全方位匹配经营主体发展需求，目前已累计服务小微企业、个体工商户7400余户。与此同时，该行严格落实金融减费让利政策，合理压降普惠领域贷款利率，减免转账、收单等各类结算手续费，切实降低小微主体综合融资成本，同步配套账户开立、收单结算、资金管理等一站式综合金融服务，构建全链条、全方位金融服务体系。截至目前，普惠型小微企业贷款余额4.92亿元，为个体工商户发放贷款超4000万元，有效激活县域经济发展内生动力。

乡村要振兴，金融当先行。武乡农商银行聚焦县域特色产业培育、农村信用体系建设、乡村民生改善重点工作，持续加大涉农信贷投放力度，完善乡村金融服务网络，全力提升农村普惠金融服务质效。

该行围绕武乡梅杏、杂粮、畜牧、乡村文旅等县域特色主导产业，精准对接产业升级金融需求，依托全县6万亩梅杏地理标志特色产业资源，组建田间流动信贷服务队，下沉权店、贾豁等核心种植产区，为种植大户、家庭农场、农民合作社定制专属产业信贷方案，累计投放梅杏产业专项贷款2300万元，助力特色农业规模化、品牌化发展；持续加大畜禽养殖、农机制造、农村电商、乡村文旅等领域信贷支持力度，以产业振兴带动农户增收、乡村提质。

在普惠信用建设方面，该行扎实推进“整村授信”工作，累计批量授信2.88万户，授信金额9.47亿元，将农户信用资产转化为实实在在的发展资本。走访过程中，主动对接村集体及各类新型农业经营主体，围绕粮食安全、人居环境整治、村级集体经济发展等重点工作精准发力，全力赋能农业提质增效、乡村宜居宜业、农民增收致富。（记者 王磊 通讯员 李静）