一张2000年购买、面额600元的储蓄国债，到期后却沉寂23年无人兑付。今年10月，在中国人民银行红河州分行统筹推动、中国银行红河州分行协同攻坚下，这笔跨越两代人的国债继承兑付顺利办结，让“沉睡”20余年的金融资产重回持有人权益怀抱，用实实在在的行动诠释了“金融为民”的责任与温度。

今年，按照人民银行红河州分行应兑未兑储蓄国债专项清理工作安排，中国银行红河州分行扎实开展存量未兑付国债排查，辖内个旧五一路支行工作人员在翻阅历史台账时，发现这笔特殊的“沉睡”资产。该笔国债于2000年购买，到期后23年却始终没有兑付记录。由于业务年代久远，原持有人预留电话早已失效、留存原址信息不全，常规核查渠道全部受阻，寻找权利人成为摆在面前的第一道难题。

群众没有主动上门，不等于金融服务就此止步。经办银行没有被动等待，以原始开户档案为突破口，凭着早年留存的老旧地址实地走访，依靠邻里多方打听，终于成功联系上持有人子女。经核实，国债原持有人早已离世，子女对这笔父辈遗留的国债资产毫不知情，业务重心随即从“寻找持有人”转为“依法确认遗产继承人”。

已故持有人的继承兑付，考验着金融机构便民服务度与合规风控能力。一方面，老人已经离世，兑付不能只找到家属，必须严格厘清法定继承关系，精准锁定合法权利人；另一方面，家属不熟悉国债兑付与遗产办理政策，容易因手续繁琐产生畏难情绪。如何在简化办事流程、减少群众来回跑腿的同时，严守风控底线，严防身份冒用、权属纠纷、资金错付等风险，成为办理业务的关键。

中国银行红河州分行坚持服务温度与风控尺度并重，安排专人开展“一对一”全程对接，耐心向老人的子女逐条讲解国债计息规则、兑付政策、继承业务办理规范，逐项列明所需证明材料，协助家属梳理死亡证明、亲属关系证明等资料，最大程度避免群众反复补件、多次奔波。在核验权属清晰、材料齐全、继承人身份合法有效后，中国银行个旧五一路支行迅速完成全部审核流程，顺利办结这笔跨越23年国债兑付手续。

该笔国债成功兑付，是红河州扎实推进储蓄国债存量清理工作的生动缩影。今年以来，人民银行红河州分行持续抓实储蓄国债应兑未兑清理工作。截至10月末，全州累计提醒兑付27笔，涉及金额196.82万元，其中单笔兑付金额最大为60万元。

储蓄国债承载着国家信用，每一笔都关乎群众切身利益，直接影响群众财产权益保障水平。人民银行红河州分行将持续坚守“金融为民”初心，以更主动的担当、更规范的流程、更优质的服务，唤醒每一笔沉睡国债资金，让厚重的国家信用可感可及，让金融服务直抵民心、温暖人心。（记者 余连斌 通讯员 史雪娇 王德政）